für unseren Standort in Stuttgart
Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.
Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich und fallabschließend schriftliche Kundenanliegen, wie z.B. Vertragsänderungen, - hauptsächlich in der Sparte Kraftfahrt
- Während Arbeitsspitzen übernehmen Sie Anrufe für die Kundentelefonie
- Sie arbeiten aktiv an der Verbesserung unseres Kundenservice mit und bringen Ihre Ideen bei der Umsetzung unserer Servicestrategie
- Sie haben die Chance, perspektivisch spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben zu übernehmen
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann-/frau für Versicherung und Finanzenanlagen
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der Versicherungsbestimmungen der einzelnen Vertragssparten
- Sie engagiert, motiviert, stark serviceorientiert und besitzen die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden stets im Fokus zu behalten
- Sie können Sachverhalte klar und verständlich in Schriftform erläutern und gehen empathisch mit Ihren Mitmenschen um
- Große Begeisterung für Service und Kundenzufriedenheit runden Ihr Profil ab
Was uns ausmacht:
Attraktive Vergütung
13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
Flexibilität und Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Besonderes Arbeitsklima
Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme
Gesundheit und Fitness
Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gesundheits- und Vorsorgeangebote z.B. Betriebsarzt • gemeinsame Laufevents und Firmenrabatte für z.B. Fitnessstudios
Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation
Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten, frischem Obst und kostenlosen Wasserspendern • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund
Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:
Lisa Henkel, Tel. 0711- 898 48087
Standort: Stuttgart
