Finanzielle Vorsorge ist Vertrauenssache. Deshalb suchen wir Menschen, die Kundinnen und Kunden bei Anliegen rund um Lebens- und Rentenversicherungen kompetent begleiten. Ob Vertragsfragen, Leistungsfälle oder geförderte Altersvorsorge: Mit Ihrem Einsatz schaffen Sie Orientierung und sorgen für verlässliche Lösungen. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams in Wiesbaden!
Ihre Tätigkeiten bei uns:
Geschäftsvorfälle der Lebens‑ und Rentenversicherung bearbeiten: Vom Antrag über die Vertragsverwaltung bis hin zu Ablauf und Leistungsfall begleiten Sie Vorgänge fachlich präzise und serviceorientiert.
Kunden und Vertrieb beraten: Inhaltliche und administrative Fragestellungen klären Sie souverän und unterstützen damit unsere Kunden sowie Vertriebspartner verlässlich und kompetent. Hierzu zählen vor allem Anliegen rund um Produkte der geförderten Altersvorsorge (AVmG).
Schriftverkehr mit unterschiedlichen Adressaten steuern: Durch die eigenständige Bearbeitung der Korrespondenz mit Kunden, Banken, Sparkassen, Zulagestellen und Anwälten sorgen Sie für klare und zielgerichtete Kommunikation.
Telefonservice übernehmen: Eingehende Anrufe bearbeiten Sie eigenständig und gewährleisten eine professionelle sowie serviceorientierte Erreichbarkeit.
Bestände qualitätssichern: Korrekturen in Verträgen und Beständen sowie die Pflege relevanter Kundendaten erledigen Sie mit hoher Genauigkeit und Transparenz.
Digitalisierung voranbringen: Mit Ihren Impulsen unterstützen Sie die kontinuierliche Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse.
Ihr Profil:
Fundierte Basis mitbringen: Sie bringen eine solide Grundlage aus einer Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherung und Finanzen oder einer vergleichbaren Qualifikation mit – erste Erfahrungen in der Lebensversicherung sind das ideale Fundament für Ihren Erfolg bei uns.
Verlässliche Arbeitsweise: Verantwortungsbewusst, serviceorientiert und selbstständig – kombiniert mit guter Priorisierung und Hands‑on‑Mentalität.
Zusammenarbeit leben: Sie wissen: am besten geht’s gemeinsam. Deshalb arbeiten Sie gerne im Team, tauschen sich aus und übernehmen Verantwortung für Ihren Bereich.
Kundenorientierung leben: Mit Ihrem klaren Fokus auf Service und partnerschaftliche Zusammenarbeit stärken Sie die Zufriedenheit unserer internen und externen Ansprechpartner:innen.
Digital arbeiten: Digitale Tools und MS‑Office‑Programme setzen Sie souverän ein – für strukturierte Dokumentation, effiziente Abläufe und transparente Kommunikation.
Verantwortung übernehmen: Eigenständiges Arbeiten gehört zu Ihrem Alltag. Verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen Sie gerne und gestalten Themen aktiv – im Team, im Projekt oder auch allein.
Was uns ausmacht:
Attraktive Vergütung
13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
Flexibilität und Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Besonderes Arbeitsklima
Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme
Gesundheit und Fitness
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events
Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation
Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund
Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:
Lena Knoll, E-Mail: lena.knoll@sparkassenversicherung.de
Standort: Wiesbaden
