Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig: 

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartner:innen telefonisch kompetent und serviceorientiert zu Vertrags- und anderen Fachfragen, insbesondere in den Sparten Haftpflicht, Unfall, Sach, Kraftfahrt und Leben.

• Im Rahmen der telefonischen Beratung sprechen Sie unsere Kundinnen und Kunden aktiv auf Versicherungslücken sowie neue Produkte an und stellen die Aktualität der Kundendaten sicher.

• Sie übernehmen Rückrufe im Rahmen unserer Serviceversprechen und sorgen für eine verlässliche und zeitnahe Klärung von Anliegen.

• Sie unterstützen bei der Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz und bearbeiten diese eigenverantwortlich.

• Sie arbeiten aktiv an der Optimierung unseres Kundenservice mit und bringen Ihre Ideen in die Weiterentwicklung ein und wirken an Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität mit.

• Perspektivisch haben Sie die Möglichkeit spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben sowie Verantwortung im Team zu übernehmen.

Ihr Profil: 

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in den relevanten Versicherungssparten und haben Freude daran, Ihr Fachwissen weiter auszubauen.

• Sie arbeiten engagiert und motiviert mit einer starken Serviceorientierung und der Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartner:innen stets im Fokus zu behalten.

• Sie zeichnen sich durch Offenheit und Kommunikationsstärke aus und haben Freude am Umgang mit Menschen.

• Sie arbeiten gern im Team und tragen durch Ihre konstruktive Art zu einem positiven Miteinander bei.

   Attraktive Vergütung 

13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen •  Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket

  Flexibilität und Work-Life-Balance 

Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro

 Besonderes Arbeitsklima

Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme

 Gesundheit und Fitness

Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events

 Persönliche Weiterentwicklung 

Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation

  Wohlfühlen am Arbeitsplatz 

Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund