für unseren Standort in Erfurt
befristet für 2 Jahre
Schadenbearbeitung gelingt, wenn Prozesse klar organisiert sind und Entscheidungen verantwortungsvoll getroffen werden. Im Schadensbereich steuern Sie Schadenfälle strukturiert von der Prüfung bis zur Regulierung, betreuen diese gemeinsam im Team und sind zentrale Ansprechperson für alle Beteiligten – von Kundinnen und Kunden bis zu externen Partnern. Sie planen, koordinieren und überwachen Abläufe, behalten operative Vorgänge im Blick und sichern Qualität sowie Fristen. So machen Sie Schadenservice zukunftsfähig. Für Menschen. Für morgen.
Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:
- Schäden bearbeiten: Ob Feuer-, Leitungswasser-, Elementar- oder Einbruch-Diebstahlschäden - Sie bearbeiten diese Schäden selbstständig im Bereich der Sach- und Bauleistungsversicherung bis 25.000 Euro
- Kundinnen und Kunden betreuen: Telefonisch und schriftlich stehen Sie internen wie externen Kundinnen und Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite und sorgen für eine transparente und wertschätzende Kommunikation.
- Schadenmanagement ausrichten: Eine wirtschaftliche und der Sach‑ sowie Rechtslage entsprechende Regulierung forcieren Sie durch ein aktives und zielgerichtetes Schadenmanagement.
- Partner steuern: Regulierer:innen und externe Partnerfirmen beauftragen und koordinieren Sie zielgerichtet – für eine zügige, kundenorientierte und reibungslose Schadenregulierung.
- Regresse prüfen: Durch fundierte Regressprüfungen identifizieren Sie potenzielle Anspruchsgegner und stellen eine rechtssichere und effiziente Weiterverfolgung sicher.
Ihr Profil:
- Fachliche Basis mitbringen: Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen bildet Ihr Fundament – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum/zur Fachwirt:in für Versicherungen und Finanzen oder ein Studium im Bereich BWL.
- Expertise einbringen: Erste Erfahrungen in der Sachversicherung gehören idealerweise bereits zu Ihrem Profil
- Versicherungswissen einsetzen: Sehr gute Fach-Kenntnisse im Bereich Sachversicherung zu Bedingungen, Klauseln, rechtlichen Grundlagen und aktueller Rechtsprechung, sowie Regressmöglichkeiten unterstützen Ihre fundierten Entscheidungen im Schadenprozess.
- Digital arbeiten: Digitale Tools und MS‑Office‑Programme setzen Sie souverän ein – für strukturierte Dokumentation, effiziente Abläufe und transparente Kommunikation.
- Serviceorientierung leben: Kundenorientiertes, wirtschaftliches und verantwortungsbewusstes Handeln prägt Ihr Vorgehen und führt zu überzeugenden Ergebnissen.
Was uns ausmacht:
Attraktive Vergütung
13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
Flexibilität und Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Besonderes Arbeitsklima
Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme
Gesundheit und Fitness
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events
Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation
Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund
Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:
Stefanie Bauer, Tel. 0711- 898 43609
Standort: Erfurt
