Wir suchen dich als 

Spezialist Kommunikations- und Schadensmanagement für Betrugsprävention (m/w/d)

Überblick
 

Zum 01.07.2025 gründen wir das neue Kompetenzcenter Betrugsprävention, das sich dem Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens vor Betrug widmet. Als Teil dieses Teams übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kommunikation  im Bereich Betrugsprävention und bei der Unterstützung unseres Vertriebs. 

Du möchtest ein neues Kapitel mitgestalten, bringst eine hohe Kommunikationsstärke mit.  Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
 

Dein Job

• Präventionsstrategien Im Zahlungsverkehr und Online-Banking erkennen und kommunizieren
• Identifikation neuer Trends und Optimierung bestehender Verfahren
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur Bearbeitung und Verbesserung von komplexen Schadensfällen 
• Erstellung von Schulungs- und Informationsmaterialien zur Sensibilisierung von Mitarbeitenden und Kunden
• Durchführung und Begleitung von Präventionsveranstaltungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und den Bankfachwirt-/ Bachelorabschluss bzw. vergleichbare Qualifikation (wünschenswert im Bereich Kommunikation)
• Sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich Wissen selbstständig anzueignen und Veränderungen aktiv mitzugestalte
• Strukturierte und effiziente Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Flexibilität und Genauigkeit
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke 
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
   

Deine Benefits

• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage 
• Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen 
• Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring 
• IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) 
• Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote

Die komplette Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du unter - Haspa Benefits

Das sind wir

Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnüt-zigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter. . 

Bitte bewerbe dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. 

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne.

Gabriele Pegelow
Telefon: 0151 16852112
E-Mail: gabriele.pegelow@haspa.de


Weitere Informationen zur Haspa erhältst du unter www.haspa.de