In der Abteilung Vertriebsmanagement Privatkunden ist in der Gruppe Service-,Bargeld- und Standortmanagement im Rahmen der Neustruktur die Stelle als

Sachbearbeiter:in (m/w/d) Qualitätsmanager Standorte

zu besetzen.

Warum Stadtsparkasse Düsseldorf?

Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geht es um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Mit dem Herzen statt nur mit dem Kopf entscheiden. Freies Denken leben und fördern. Verantwortung übernehmen. Prozesse und Regeln auch kritisch hinterfragen. Sich mehr zutrauen auch über Hierarchien hinweg. Zukunftsorientierte Chancen und Möglichkeiten erkennen und ausschöpfen. Gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben und leben. Ohne den persönlichen Kontakt und die Nähe zu den Kund:innen zu verlieren.

# Denken. Handeln. Miteinander!

• Seit 1825 für die Menschen in der Region da!
• Rund 1.500 Mitarbeiter:innen für mehr als 400.000 Kund:innen!
• Großsparkasse mit 16 Mrd. Bilanzsumme!
• Großer Förderer der Region für soziale und kulturelle Projekte!
• Marktführer für den Mittelstand!

Mehr mein Job – Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Erhaltung des störungsfreien Betriebs nicht personenbesetzter Standorte
• Laufende Kontrolle des ordnungsgemäßen Zustandes dieser Standorte in Präsenz und über technische Systeme
• Eigenständige Veranlassung geeigneter Maßnahmen bei Störungen oder Kundenbeschwerden sowie Durchführung eines Mängelmanagements (Erstellung von Tickets über entsprechende Tools inkl. Monitoring der Mängelbeseitigung, abschließende Qualitätskontrolle)
• Intensive Zusammenarbeit mit internen ( z.B: Gebäudemanagement) und externen Stellen (Dienstleister, Behörden, etc.)
• Mitwirkung bei der Erstellung und laufenden Weiterentwicklung eines Qualitätskonzeptes für nicht personenbesetzte Standorte
• Unterstützung bei der Planung/Umwandlung von nicht personenbesetzten Standorten
• Ansprechpartner für PKCs und Vermieter und externe Stellen bei Mängeln (Beschädigung, Reinigung, Aushänge usw.)
• Mitarbeit in bereichsinternen, temporären, aufgabenbezogenen Fachteams
• Erstellung von regelmäßigen sowie Ad-hoc Analysen/Reportings sowie Handlungsempfehlungen zu Sachverhalten des Standortmanagements im Auftrag von internen und externen Adressaten (Vorstand, Fachbereiche, Behörden etc.)
• Unterstützung bei der (Weiter-) Entwicklung von Themen des übernommenen Tätigkeitsbereiches sowie der Analyse/Aufbereitung von Innovationsimpulsen sowie Umsetzung entsprechender Konzepte.

Mehr Ich - Sie passen zu uns, wenn Sie:

• über eine kaufmännische oder technische Ausbildung verfügen.
• gut organisiert, strukturiert und motiviert sind.
• flexibel und teamfähig sind.
• über eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft verfügen.
• einen Führerschein der Klasse B besitzen.
• bereit sind, auch flexibel an unseren verschiedenen Standorten in Düsseldorf und Monheim  tätig zu sein.

Mehr Vorteile. Weniger Kompromisse. – Unser Angebot:

• Einen attraktiven Standort zentral in Düsseldorf mit optimaler Verkehrsanbindung und bezuschusstem Deutschlandticket sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung.
• Eine 39 Stundenwoche, Gleitzeit und 32 Urlaubstage.
• Eine faire tarifliche Vergütung und eine betriebliche Altersversorgung.
• Vielfältige Möglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterbildung, z.B. interne Seminare zu diversen Themen.
• Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften, z.B. Golf oder Badminton, ein vielfältiges Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Maßnahmen zur Stärkung der Gesundheit, wie Fitnessaktionen, und ein subventioniertes Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant sowie JobRad-Leasing.
• und vieles mehr auf unserer Karriereseite:  Stadtsparkasse Düsseldorf als Arbeitgeberin (sskduesseldorf.de)

Mehr Infos? Dann rufen Sie uns an!

Felix Pauleßen, Leiter Service-, Bargeld-und Standortmanagement, Tel. 0211/8782680
Alexandra Kiwit, Referentin Personalmanagement, Tel. 0211/8781859

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich in wenigen Schritten. Einfach auf den Button klicken und uns Ihre Onlinebewerbung bis zum 04.12.2024 senden. Wir freuen uns auf Sie.

Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.