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Quereinstieg Privatkundenberater - Direktberatung (m/w/d)

Überblick

In unserer Direktberatung bieten wir unseren Privatkunden ortsunabhängig eine individuelle, persönliche und flexible Beratung.
Mit erstklassiger technischer Ausstattung und einer digitalen Infrastruktur schaffen wir an unserem Standort im Deutschlandhaus ein hervorragendes Kundenerlebnis.

Du hast eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung oder Kundenbetreuung und suchst eine neue Herausforderung? Dann ist unser Quereinsteigerprogramm genau das Richtige!

In nur zwölf Monaten wirst du in der Finanzberatung ausgebildet, sodass du unsere Kund:innen im Sinne unserer Beratungsphilosophie digital beraten und begleiten kannst. Unser Programm umfasst Vertriebstrainings, Phasen im Selbststudium und Praxisphasen, in denen du das Gelernte direkt anwenden kannst. Nutze diese einmalige Chance und starte deine Karriere in der Finanzberatung in unserem Team.

Dein Job

• Persönliche Beratung unserer Kund:innen via Videoberatung oder Telefonberatung
• Begeisterung und Bindung von Neu- und Bestandskund:innen durch eine digitale, lebensphasenorientierte Beratung
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Beratung
• Nutzung digitaler Beratungstools und Plattformen zur fallabschließenden Bearbeitung von Produktabschlüssen
• Aktive Mitgestaltung digitaler Vertriebsprozesse und kontinuierliche Einbringung technischer Trends und Ideen
• Beobachtung aktueller Markttrends und -entwicklungen für ein optimales Kundenerlebnis

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Begeisterung für digitale Technologien, Tools und Kommunikationsformen
• Erste Erfahrung oder hohe Motivation zur Beratung via Video / Telefon
• Mehrjährige Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Freude an der Beratung 
• Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
• Vertriebsaffinität und Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage 
• Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen 
• Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring 
• IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) 
• Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote

Die komplette Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du unter - Haspa Benefits

Das sind wir

Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnützigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter. 

Bitte bewirb dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. 

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne.

Matthias Kann
Telefon: 0151 / 16852074
E-Mail matthias.kann@haspa.de

Weitere Informationen zur Haspa erhältst du unter www.haspa.de