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Referent Zielgruppenmanagement (m/w/d)
Das Zielgruppenmanagement ist die Kundengruppenorientierte Gestaltung und Steuerung der Marktaktivitäten um Zielgruppenspezifische Leistungsbündel anzubieten. Es dient gleichermaßen der Absatzförderung und Steigerung der Kundenzufriedenheit in den einzelnen Vertriebsbereichen.
Ihre Aufgaben
- Analyse, Betreuung und strategische Weiterentwicklung einer oder mehrerer Zielgruppen innerhalb des Bereiches Unternehmenskunden & Private Bankings
- Analyse der (zukünftigen) Bedarfe der jeweiligen Zielgruppe unter Berücksichtigung von Trends
- Erkennen Bedarfe und Trends zwecks Abstimmung mit den Produktreferenten zur Umsetzung in das Produkt- und Dienstleistungsangebot
- Wettbewerbsscreening in Bezug auf zielgruppenspezifische Dienstleistungen und Produkte
- Definition von Gesprächsanlässen für Berater
- Konzeption und Leitung von internen Workshops
- Konzeption und Teilnahme an Berater- und Kundenveranstaltungen
- Koordination und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen in Abstimmung mit den Produktreferenten
- Anlass- und themenbezogene Teilnahme an Arbeitskreisen und Projektgruppen
- Durchführung von Workshops und Veranstaltungen
Ihr Profil
- Sparkassen-/Bankfachwirt/in
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion oder mit konzeptionellem Aufgabenbereich innerhalb von Marketing/Vertrieb einer Bank
- Kenntnisse und Erfahrungen im Firmenkundengeschäft
- Kenntnisse in den Bereichen Prozesse, Analyse und Konzeption
- Grundlegende Kenntnisse der Sparkassenprodukte und – dienstleistungen des Unternehmenskundengeschäftes
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Lösungsorientierung & Dynamik
- Strukturierte, verbindliche und kooperative Arbeitsweise
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
Unser Angebot
- Attraktives Vergütungspaket (TVöD)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Job-Rad-Angebot
- Vielseitige Weiterbildungsangebote
- 32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 frei
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Aktives Gesundheitsmanagement
Auch Entwicklungspfade sind hierbei möglich. Sollten Sie das Anforderungsprofil noch nicht erfüllen, Sie aber die Entwicklung dorthin interessieren, so kommen Sie gerne trotzdem auf uns zu.
Haben wir Ihr Interesse geweckt, aber Sie haben noch Fragen?
Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.
Die Sparkasse fördert die Einstellung von Frauen nach Maßgabe der Vorschriften des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG).
Unter der Telefonnummer 06031 86-2055 steht Ihnen Lisa Schallmayer, Referentin Personalrecruiting, für erste Fragen zur Verfügung.
