Für unseren KundenServiceCenter am Standort Würzburg suchen wir in Vollzeit eine/n

Teamleiter/in KSC (m/w/d)

Sie suchen eine spannende und herausfordernde Beschäftigung und möchten Ihre Karriere voranbringen? Als Mitarbeitende bei einer der größten Arbeitgeberinnen Mainfrankens profitieren Sie von vielfältigen Vorteilen und unserem breiten und innovativen Angebot als Finanzdienstleister. Verstärken Sie uns jetzt!

Das gibt es zu tun:

• Sie übernehmen die ziel- und teamorientierte Führung eines Teams im KundenServiceCenter und unterstützen den Abteilungsleiter bei der operativen Steuerung im Tagesgeschäft
• Prozessverantwortung in der operativen Umsetzung
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenimpulsen und -anfragen
• Ansprechpartner bei Fachfragen für alle Abteilungsmitglieder, auch über das eigene Team hinaus
• Telefonische und fallabschließende Kundenbetreuung im Zusammenhang mit den Produkten und Services der Sparkasse Mainfranken Würzburg
• Aktive Kundenansprache zur Terminvereinbarung im Rahmen von Kampagnen sowie Verkauf und Beratung standardisierter Produkte

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt (m/w/d)
• Hohe Dienstleistungs-, Service und Vertriebsorientierung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres und verbindliches Auftreten
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Servicezeiten Mo. – Fr. 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 14:00 Uhr)

Das bieten wir Ihnen:

• Sie haben flexible Arbeitszeiten

• Sie erwarten 13 Gehälter der Entgeltgruppe 9a TVöD-S sowie die variable Sparkassensonderzahlung
• Auch Ihre Freizeit kommt bei 32 Tagen Urlaub sowie bezahlte Freistellung am 24.12. & 31.12. nicht zu kurz
• Wir unterstützen die volle Entfaltung Ihres Potenzials mit unserem vielfältigen Fortbildungsangebot
• Mit uns sind Sie mobil, egal ob per Job-Rad, Job-Ticket oder vergünstigtem KFZ-Leasing
• Für Ihre Bankgeschäfte bekommen Sie als Mitarbeiter Sonderkonditionen
• Über unsere Zusatzversorgungskasse, die betriebliche Altersvorsorge und unser Gesundheitsmanagement sind Sie bestens abgesichert
• Ziehen Sie von außerhalb in unser Geschäftsgebiet zahlen wir Ihnen eine Willkommens- und Umzugsprämie

Bewerbungsschluss ist der 14.09.2024

Mehr als ein Job – Ihre Karriere bei der Sparkasse Mainfranken Würzburg

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da!

Manfred Niesner: 0931/382-7077