Wir sind der größte Finanzdienstleister im Kreis Herford. Wir sind in der Region aktiv und haben Erfahrung darin, Menschen Sicherheit in einer sich ständig wandelnden Welt zu geben. Als Finanz-Experten stehen wir unseren Kundinnen und Kunden zur Seite, wenn es darum geht, gemeinsam Träume zu verfolgen und umzusetzen. Wir befähigen sie, sich finanziell stark aufzustellen. Bei uns treffen Sie ständig auf neue Menschen, neue Themen, neue Herausforderungen.
Zur Verstärkung unseres Kunden-Service-Centers Inbound suchen wir Sie als
Telefonagentin/Telefonagent (m/w/d)
auch in Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste Ansprechpartnerin/erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen zur Kontoführung.
- Sie nehmen eingehende Telefonate, Text- und Videochats an und geben allgemeine Auskunft zu Produkten und Leistungen der Sparkasse.
- Sie erteilen kundenindividuelle Auskünfte nach erfolgter Identifikation des Berechtigten.
- Sie bearbeiten die Servicewünsche unsere Kundinnen und Kunden möglichst fallabschließend.
Ihr Profil:
- Sie haben Spaß am telefonischen Kontakt mit Menschen und sind sicher im Umgang mit digitalen Medien.
- Sie bringen Kommunikationsstärke sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Sie sind flexibel in der Gestaltung Ihrer Arbeits- und Einsatzzeiten.
Unser Angebot:
- Eine unbefristete Beschäftigung mit tariflich geregelter Vergütung, einer außertariflichen variablen Gehaltskomponente und betrieblicher Altersvorsorge.
- Hinzuverdienst, z.B. während des Studiums, in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle, Mobiles Arbeiten, 32 Urlaubstage, Zeitwertkonto.
- Weitere Benefits: z.B. Jobticket, JobRad Leasing, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport, besondere Mitarbeiterkonditionen.
Sind Sie an der Aufgabe interessiert?
Dann bewerben Sie bitte online mit Angaben über Ihre Vergütungserwartungen und möglichem Eintritt.
Die zu besetzende Stelle ist in gleicher Weise für Menschen jeden Geschlechts geeignet. Die Sparkasse Herford ist um die berufliche Förderung von Frauen bemüht und möchte deshalb ausdrücklich Frauen ermutigen, sich zu bewerben. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind erwünscht.
Fragen beantworten Ihnen gern Jennifer Klaus (Leiterin Kunden-Service-Center Inbound 05221 140-25700 und Doreen Bode (Personalreferentin, 05221 140-12311).
