Zuhause ist, wo Sparkasse ist. Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt nachzubesetzen.
Sachbearbeiter:in Auskünfte/Recherche Senior
Kompetenzzentrum Marktfolge
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Sie übernehmen fachliche Steuerungs- und Koordinationsaufgaben im Team und sind fachliche Ansprechperson für Kolleg:innen und Marktmitarbeitende in allen Belangen des Zahlungsverkehrs
- Sie bearbeiten die Sammlerdatenbank und klären und bearbeiten fehlerhafte Zahlungen des beleglosen Zahlungsverkehrs
- Sie bearbeiten komplexe Reklamationen und Nachforschungen und klären Sachverhalte
- Sie übernehmen umfangreiche Kontrolltätigkeiten
- Sie bearbeiten Verfügungsbeschränkungen, Einreicherverträge für Neukunden und Sepa-Lastschriftsmandate
- Sie bearbeiten Bank- und Schufaauskünfte und ein vielseitiges und umfangreiches Ereignissystem
Sie bringen mit …
- fundierte Kenntnisse im Zahlungsverkehr Inland
- Spezialkenntnisse über den Ablauf in der Reklamationsbearbeitung, gepaart mit Erfahrung
- Grundkenntnisse der Buchführung
- Verständnis für reklamierende Kundschaft und Kolleg:innen
- Verantwortungsbereitschaft, Vertrauenswürdigkeit und Konzentrationsfähigkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- kommunikative (Medien-) Kompetenz
Sie erwartet…
- ein starkes Team, das gemeinsam erfolgreich ist
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung bei einer 39-Stunden- Woche sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TVöD
- eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 32 Tage Jahresurlaub
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- viele Benefits wie Job-Ticket, Fahrrad-Leasing über JobRad, Firmenfitness mit Egym Wellpass und weitere Vergünstigungen bei Partnerorganisationen
Ansprechpersonen
Fragen zum Aufgabengebiet: Martina Aldinger, Tel. 07151 505-1861, Leiterin ZV-Service und Recherche
Fragen zur Bewerbung: Peter Braun, Tel. 07151 505-1493, HR Business Partner
Bewerbungsschluss
Senden Sie bitte Ihr ausführliches Bewerbungsschreiben online über das Bewerbungsportal unter Angabe der Projektnummer 0455252 bis spätestens 23.05.2024 an die Abteilung Human Resources.
Hinweise
Die Vergütung erfolgt in Entgeltgruppe 9a.
