Als vertriebsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 2,5 Mrd. Euro, 15 Filialen und rund 330 MitarbeiterInnen sind wir Marktführer in unserem Geschäftsgebiet, dem Landkreis Heidenheim.
Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team im Kundenservicecenter als
Telefonkundenberater (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit.
- für Quereinsteiger geeignet -
Ihr Wirkungsfeld:
- Sie nehmen die telefonische Betreuung unserer Kunden vor.
- Sie bilden Service- und Beratungsleistungen über den telefonischen/digitalen Kommunikationskanal ab.
- Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und setzen sich für den Erfolg unserer Kampagnen ein.
- Sie vereinbaren Beratungstermine und unterstützen die Kundenberater (m/w/d) unserer Geschäftsstellen.
- Sie unterstützen die Kollegen (m/w/d) des Kundenservicecenters.
Ihre Kompetenzen:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert.
- Sie haben Freude an der telefonischen und digitalen Kundenberatung.
- Sie interessieren sich für Finanzthemen wie Konten, Karten, Sparen und Versicherungen.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität aus.
- Sie interessieren sich für den digitalen Fortschritt und haben eine Affinität für digitale Tools.
Das erwartet Sie:
- Vergütung: Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einer Betriebsrente (ZVK) und vermögenswirksamen Leistungen erhalten Sie attraktive Sonderzahlungen.
- Work-Life-Balance: Mit 32 Urlaubstagen und 2 Bankfeiertagen (24.12. & 31.12.) legen wir Wert auf das harmonische Zusammenspiel von Arbeits- und Privatleben.
- Karriere: Wir bieten Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung an der Sparkassenakademie.
- Gestaltungsfreiheit: Wir fördern und fordern selbstständiges Arbeiten, Kreativität und Eigeninitiative. Wir freuen uns, Ihre Ideen in die Gestaltung unserer Arbeit einbeziehen zu dürfen.
- Zusammenhalt: Wir setzen auf bereichs- und funktionsübergreifendes Teamwork, um die Ziele unserer Sparkasse zu erreichen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
- Zusatzleistungen: Wir bieten Ihnen attraktive Vergünstigungen und Zusatzleistungen (z. B. JobRad, EGYM Wellpass, Zuschuss zum ÖPNV).
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter www.ksk-heidenheim.de/karriere. Gerne steht Ihnen Frau Liane Fischer vorab telefonisch unter 07321/344-1520 zur Verfügung.
