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Senior Spezialist Marketing Privatkunden (m/w/d)

Überblick
 

Der Bereich Omnikanalmanagement (OKM) entwickelt die Omnikanallogik der Haspa und definiert somit auf welchen Vertriebskanälen wir Kund:innen erreichen können, welche Kommunikationskanäle eingesetzt werden, wie diese Kanäle zusammenspielen und mit welchen Botschaften wir am Kunden wirken. Die Einheit Omnikanalmarketing verantwortet dabei die nach außen gerichteten Marketing-Kampagnen mit dem Fokus die Online-Abschluss-Quote signifikant zu erhöhen. Hierbei gehen wir datengetrieben und potenzialorientiert vor und entwickeln Marketing-Kampagnen über alle Kanäle hinweg bis zum Abschluss. Als Experte im Marketing handelst du ergebnisorientiert und verantwortest das Ziel der Online-Abschlüsse.

Dein Job

• Entwicklung datenbasierter Marketingstrategien, Übersetzung von Kundenbedürfnissen, Markttrends und Business‑Zielen in wirksame Kampagnen‑ und Kommunikationskonzepte
• Verantwortung für Marketingmaßnahmen End‑to‑End inkl. Ideenfindung, Umsetzung, Ausspielung, Analyse und kontinuierlicher Optimierung
• Einsatz KI‑gestützter Tools (z. B. generative Text‑ und Bildmodelle) zur Ideenentwicklung, Content‑Erstellung und Prozess‑Effizienz
• Entwicklung von Hypothesen, Durchführung verschiedener Tests (A/B‑Tests, multivariate Tests) und Ableitung konkreter Verbesserungen
• Steuerung kanalübergreifender Kampagnen, Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses über alle relevanten Touch‑Points
• Führung von Agenturen und externen Partnern, Übernahme von Budget‑ und Timing‑Verantwortung sowie Entscheidungsfindung im dynamischen Umfeld

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, vorzugsweise in Konzeption und Steuerung kanalübergreifender Kampagnen
• Kreativität und Kundenverständnis, stark ausgeprägtes analytisches Denken sowie Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen
• Leidenschaft für neue Technologien, insbesondere Künstliche Intelligenz, und Fähigkeit zum sinnvollen Einsatz im Arbeitsalltag
• Unternehmerisches und ergebnisorientiertes Handeln – nicht nur Umsetzung von Maßnahmen, sondern Anstreben messbarer Wirkung
• Selbstverantwortung und Priorisierung im dynamischen Umfeld, Entscheidungsfindung sowie Vorantreiben von Projekten

Deine Benefits

• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31.12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage 
• Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen 
• Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt  
• IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) 
• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring 
• Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten 
• Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote

Mehr über uns als Arbeitgeber erfährst du hier.

Das sind wir

Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.500 Mitarbeitenden und 430 Auszubildenden bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnützigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter. 

Bitte bewirb dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. 

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne

Sarah Jammeh
Telefon: 0151 16852117