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Wir von der Deutschen Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrer Mission allen Menschen den Zugang zu Finanzprodukten zu ermöglichen und tragen so unseren Teil für soziale Gerechtigkeit in Deutschland bei.

Das erreichen wir, indem wir einen wichtigen Partner für modernes und intelligentes Outsourcing darstellen. Jeder unserer 1.900 Mitarbeitenden ist wichtig bei der Erfüllung dieses Ziels. Als wachsendes und dynamisches Unternehmen sind wir stolz auf unsere Kultur, denn bei uns wird offen kommuniziert und es herrschen kurze Entscheidungswege.

Nicht grundlos sind wir für über 350 Institute über ganz Deutschland verteilt tätig.

Sie sind kunden- und dienstleistungsorientiert und stehen neuen Herausforderungen offen gegenüber? Dann suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben:

Fachliche Anleitung der Gruppe Marktfolge Passiv - Karten sowie Kontrolle und Optimierung der Arbeitsprozesse in folgenden Bereichen:

• Prozessabläufe, Schnittstellen und Wirtschaftlichkeit

• Erstellung, Kontrolle und Pflege der Arbeitsanweisungen und Vertragsanlagen

• Durchführung und Überwachung von Qualitätskontrollen und Qualitätssicherungsmaßnahmen

• Ansprechpartner für Bestandsmandanten zur situativen Konfliktlösung bei auftretenden Problemen

• Zuarbeit, Unterstützung der Führungskraft für Beurteilungsgespräche, Zielplanung

• Unterstützung der Fachbereichsleitung in fachlichen Themen

• Umsetzung von neuen internen Bearbeitungsprozessen und –abläufen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau oder der Abschluss einer vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung

• Kenntnisse und Erfahrungen im Sachgebiet und im Umgang mit OSPlus sowie Microsoft Office von Vorteil

• Selbstständiges Arbeiten, hohes Engagement und die Fähigkeit einer schnellen Einarbeitung in neue Prozesse und Systeme

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Einen sicheren und zukunftsorientieren Arbeitsplatz innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe

• Festanstellung in Vollzeit (39,5 Std./Wo.) oder Teilzeit nach Vereinbarung

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung (Work-Life-Balance)

• Arbeiten aus dem Home-Office in Teilen möglich

• 30 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend/ Silvester)

• Zuschuss zu Fitnesskursen oder Urban Sports Club Mitgliedschaft

• Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern

• Gesundheitsvorsorge (Betriebsarzt)

• Bike-Leasing (JobRad)

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Aufstiegschancen

• Moderner Dresscode

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.

Für Fragen steht Ihnen Frau Natalia Schmidt unter der Rufnummer +49 221 9900 3567 zur Verfügung.