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Köln

Vollzeit & Teilzeit | teilweise Home-Office | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir von der Deutschen Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrer Mission allen Menschen den Zugang zu Finanzprodukten zu ermöglichen und tragen so unseren Teil für soziale Gerechtigkeit in Deutschland bei.

Das erreichen wir, indem wir einen wichtigen Partner für modernes und intelligentes Outsourcing darstellen. Jeder unserer 1.900 Mitarbeitenden ist wichtig bei der Erfüllung dieses Ziels. Als wachsendes und dynamisches Unternehmen sind wir stolz auf unsere Kultur, denn bei uns wird offen kommuniziert und es herrschen kurze Entscheidungswege.

Nicht grundlos sind wir für über 350 Institute über ganz Deutschland verteilt tätig.

Sie sind kunden- und dienstleistungsorientiert und stehen neuen Herausforderungen offen gegenüber? Dann suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben bei uns

• Administration von Konten und Sonderkonditionen

• Userverwaltung neuer sowie bestehender Mandanten (Beantragung neuer User oder Passwortrücksetzungen)

• Mitwirkung bei der Implementierung neuer anwendungsspezifischer Konfigurationen sowie Programmen -- Hilfestellung bei der Bedienung

• Technische Migration neuer Mandanten

• Unterstützung der Systemanwender hinsichtlich deren Aufgaben

• Mitwirkung bei der Pflege der Arbeitsanweisungen

• Unterstützung der Gruppenleitung Systembetreuung

• Unterstützung von Projektarbeit

• Klärung von Serviceanfragen

• Umsetzung von neuen internen Bearbeitungsprozessen und -abläufen

• Unterstützung bei Pilotierungen, System- und Integrationstests

• Organisation und Koordination der technischen Arbeitsabläufe

• Überwachung der diversen Eingangskanäle der Gruppe

• Unterstützung beim Datenmanagement und der Aufbereitung von Daten

• 2nd Level Help Desk

Was Sie mitbringen sollten

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/frau, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

• Sie haben Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten und begeistern sich für IT-Themen

• Sie haben Freude an komplexen Aufgabenstellungen und Erschließen sich neue Aufgabenfelder eigenständig

• Sie kommunizieren offen und transparent im Team sowie mit internen und externen Partnern

• Sie denken lösungsorientiert, arbeiten sorgfältig, sind zuverlässig und haben Ihre Aufgaben und Fristen eigenständig im Blick

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse im Bereich Bankwesen sind von Vorteil aber keine zwingende Voraussetzung

Was wir Ihnen bieten

• Einen sicheren und zukunftsorientieren Arbeitsplatz innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe

• Festanstellung in Vollzeit (39,5 Std./Wo.) oder Teilzeit nach Vereinbarung

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung (Work-Life-Balance)

• Arbeiten aus dem Home-Office in Teilen möglich

• 30 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend/ Silvester)

• Kostenloses Jobticket und gute Erreichbarkeit mit den KVB Linien 5 und 139 (Haltestelle „Sparkasse Am Butzweilerhof“)

• Zuschuss zu Fitnesskursen oder Urban Sports Club Mitgliedschaft

• Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern

• Gesundheitsvorsorge (Betriebsarzt)

• Bike-Leasing (JobRad)

• Moderner Dresscode

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.

Für Fragen steht Ihnen Herr Sudmann (+49 221 9900 2993) gerne zur Verfügung.