Eigenverantwortliche, ganzheitliche Finanzberatung
Wir investieren permanent in die Zukunft und den Ausbau unserer Kundenbeziehung. Dabei ist unser Fokus auf die Individualität unserer Beratung und die Schaffung einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbindung gerichtet. Ein zeitgemäßer Mix aus klassischen Filialen, Online- und Mobil-Banking sowie Video- und Telefonberatung fördern die Multikanal-Ausrichtung unserer Bank. Wir suchen eine/n
Serviceberater für die stationäre und mediale Kundenbetreuung (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Sie erledigen die Anliegen unserer Kunden - per Telefon, Mail, Chat sowie vor Ort in unseren BeratungsCentern.
- Sie finden gemeinsam mit den Kunden individuelle Lösungen.
- Sie sprechen unsere Kunden proaktiv auf Serviceleistungen und Produkte an.
- Sie vereinbaren für unsere Kundenberater/innen Termine.
- Sie begeistern unsere Kunden mit hoher Qualität.
Ihr Profil
- Sie eine Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung mitbringen.
- Ihnen Kundeservice am Herzen liegt
- Sie kommunikativ sind und Freude am Kundengespräch haben.
- Sie hohe Dienstleistungsorientierung verbunden mit Empathie und Ausdrucksstärke haben
- Sie begeisterungsfähig, flexibel und stresstolerant sind
Unser Angebot:
- Attraktives Vergütungspaket (TVöD)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Job-Rad-Angebot
- Vielseitige Weiterbildungsangebote
- 32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 frei
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Aktives Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt, aber Sie haben noch Fragen?
Unter der Telefonnummer 06031 86-2055 steht Ihnen Lisa Schallmayer, Referentin Personalrecruiting, für erste Fragen zur Verfügung.
