Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informationstechnologie suchen wir ab sofort einen
Sachbearbeiter IT - Benutzerservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben (Schwerpunkte):Allgemeine Tätigkeiten
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung sowie Beachtung und Umsetzung der IT-Grundsätze
- Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von IT-Konzepten
IT-Sicherheit
- Planung und Realisierung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Gewährleistung der IT-Sicherheit
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeiten entsprechend der Service Level Agreements
- Einhaltung und Umsetzung der IT-Strategie zur Gewährleistung einer umfassenden IT-Sicherheit
Administration
- Benutzer-, Rollen-, Verzeichnis-, Laufwerks- und Druckerverwaltung
- Anwendungen und Anwendungssysteme, Benutzerverwaltung
- Systemkontrolle und -überwachung
Support, Benutzerunterstützung, Störungsmanagement
- Zentrale Hotline-Annahme, First Level Support, Problem- und Störungsmanagement
- Koordinierung von Servicepartnern
- Ticketmanagement der Finanz Informatik
Hardware / Telekommunikation / SB-Technik
- Aufbau, Umbau, Umsetzung und Abbau von Arbeitsplätzen
- Betreuung Drucker, Kopiertechnik, Endgeräte, Sprechstellen
- Ressourcenverwaltung (Beamer, Notebooks)
- Beschaffung (nach Verantwortungsbereich)
Ihr Profil:- Sie verfügen über eine fachspezifische abgeschlossene Berufsausbildung sowie vielseitige IT-Kenntnisse
- Sie pflegen einen versierten Umgang mit IT-Systemen und bringen eine hohe Servicebereitschaft mit
- Zu Ihren Stärken gehören ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team
- Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie innovatives bereichsübergreifendes Denken aus
- Sie verfügen über den Führerschein Klasse B
Unser Angebot:- Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) mit einer attraktiven Vergütung nach Tarif (inkl. Sparkassensonderzahlung).
- Ihr Einsatz erfolgt zunächst am Standort Zittau, perspektivisch überwiegend am Standort Görlitz (mit der Option, teilweise im Mobileoffice zu arbeiten).
- Sie erhalten 32 Tage Urlaub (mit Option auf 34 Tage), vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung.
- Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung.
- Sie haben die Möglichkeit das Deutschland-Ticket als Jobticket zu beziehen bzw. unser Jobrad-Leasing zu nutzen.
- Sie erwartet ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular) unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins!
Für Rückfragen steht Ihnen Frank Michel unter Tel. 03583 603-5220 gern zur Verfügung.
