Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informationstechnologie suchen wir ab sofort einen
Sachbearbeiter IT - Benutzerservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben:- Support, Benutzerunterstützung, Störungsmanagement, u.a. Zentrale Hotline-Annahme, First Level Support, Problem- und Störungsmanagement, Koordinierung von Servicepartnern
- Administration von Anwendungen und Anwendungssystemen, Benutzerverwaltung, Systemkontrolle und -überwachung
- Betreuung Hardware, u.a. Aufbau, Umbau, Umsetzung und Abbau von Arbeitsplätzen, Pflege Hardware-Datenbanken
- Betreuung Drucker- und Kopiertechnik, Ressourcenverwaltung, Inventarverwaltung
- Beratung von Entscheidungsträgern zu Fragen der Entwicklung der IT
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung sowie Beachtung und Umsetzung der IT-Strategie
- Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von IT-Konzepten
- Betreuung der Selbstbedienungssysteme (u.a. Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker) sowie Terminüberwachung vorbeugender Wartungen
Ihr Profil:- Sie verfügen über eine fachspezifische abgeschlossene Berufsausbildung sowie vielseitige IT-Kenntnisse
- Sie pflegen einen versierten Umgang mit IT-Systemen und bringen eine hohe Servicebereitschaft mit
- Zu Ihren Stärken gehören ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team
- Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie innovatives bereichsübergreifendes Denken aus
- Sie verfügen über den Führerschein Klasse B
Unser Angebot:- Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit und eine attraktive Vergütung nach Tarif inkl. 13. Monatsgehalt
- Ihr Einsatz erfolgt zunächst am Standort Zittau, perspektivisch überwiegend am Standort Görlitz (mit der Option, teilweise in Homeoffice zu arbeiten)
- Sie erhalten vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung
- Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung
- Sie erwartet ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenspektrum
- Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular) unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins!
Für Rückfragen steht Ihnen Frank Michel unter Tel. 03583 603-5220 gern zur Verfügung.
