Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich "Digitale Medien und Prozesse" suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Direktfiliale (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Weiterleitung von Kundenanfragen und Rückrufwünschen

• Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen

• Annahme und Weiterleitung technischer Störungen

• Akquirierung und Terminierung von qualitativen Terminen für Marktmitarbeiter

• Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, z. B. Outbound

Ihr Profil:

• Sie verfügen möglichst über eine abgeschlossene Bankbzw. Sparkassenausbildung und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse

• Zu Ihren Stärken gehören eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit

• Sie haben viel Spaß am Telefonieren und besitzen eine offene, kommunikative Art

• Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team

• Die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung ist für Sie selbstverständlich

Unser Angebot:

• Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag in Teilzeit (ca. 34 Stunden pro Woche) und eine attraktive Vergütung nach Tarif inkl. 13. Monatsgehalt

• Ihr Einsatz erfolgt am Standort Zittau, perspektivisch in Görlitz

• Sie erhalten 32 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung

• Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung

• Sie erwartet ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenspektrum

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins.