Wir sind der größte Finanzdienstleister im Kreis Herford. Wir sind in der Region aktiv und haben Erfahrung darin, Menschen Sicherheit in einer sich ständig wandelnden Welt zu geben. Als Experten stehen wir unseren Kundinnen und Kunden zur Seite, wenn es darum geht, gemeinsam Träume zu verfolgen und umzusetzen. Wir befähigen sie, sich finanziell stark aufzustellen. Hier treffen Sie ständig auf neue Menschen, neue Themen, neue Herausforderungen.
Zur Verstärkung unseres Bereichs Multikanal-Vertrieb suchen wir für unser Digitales-Beratungs-Center zum nächstmöglichen Termin eine/einen
Onlinekundenberaterin/Onlinekundenberater (m/w/d) für das Segment Individualkunden auch in Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen fokussiert Kundinnen und Kunden online, die bereits heute verstärkt die Onlinekanäle nutzen.
- Ein Fokus liegt dabei auf den Zielgruppen junge Akademiker, Berufseinsteiger mit hohem Potential und Kunden mit hoher Affinität für die digitale Beratung.
- Sie verstehen sich als Ergänzung zum Filialvertrieb und betreuen die Kundinnen und Kunden aktiv, ganzheitlich und bedarfsgerecht.
- Durch Ihr Engagement und Ihre Beratungsqualität sorgen Sie für eine langfristige Bindung sowie zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Sie bringen sich aktiv in den ständigen Veränderungsprozess zur Optimierung der digitalen Prozesse und Ansprachewege ein und sind mitverantwortlich für den Vertriebserfolg in Ihrem Team.
Ihr Profil:
- Sie sind Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt und sich qualifiziert weitergebildet.
- Sie sind in hohem Maße serviceorientiert und „treten“ online sicher, freundlich und verbindlich auf.
- Sie sind technikaffin und haben Spaß neue Anwendungen zu testen.
- Sie arbeiten gerne in einem Team zusammen, sind kommunikativ und besitzen eine ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung.
- Sie sind bereit Ihre Arbeitszeit individuell und flexibel einzuteilen.
- Dabei gibt es folgende grobe Rahmenbedingungen einzuhalten:
- Zweimal pro Woche von 11.30 Uhr bis 20.00 Uhr (Nach Terminvereinbarung mit Kunden bis 21.00 Uhr)
- Zweimal pro Woche von 08:00 Uhr bis 16:30
- Einmal pro Woche von 09.30 bis 17:30
- Samstags (Nur auf Anfrage vom Kunden)
Durch eine vorrauschauende Einteilung wird Ihre Arbeitszeit für Sie immer planbar gestaltet.
Unser Angebot:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
- Gezielte Entwicklungsmaßnahmen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung gemäß TVöD-S, die je nach Ihrer Vorerfahrung und Qualifikation bis zu 66.000 EUR brutto Jahresgehalt betragen kann. Zusätzlich erhalten Sie für Ihre zeitliche Flexibilität eine Zulage.
- Eine unbefristete Beschäftigung, eine außertarifliche variable Gehaltskomponente und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge von 4,5% Ihres Bruttojahresgehalts.
- Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle, Mobiles Arbeiten, 32 Urlaubstage, Zeitwertkonto
- Weitere Benefits: z.B. Jobticket, JobRad Leasing, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport, besondere Mitarbeiterkonditionen
Sind Sie an der Aufgabe interessiert?
Dann bewerben Sie sich bitte online mit Angaben über Ihre Vergütungserwartungen und möglichem Eintritt.
Die zu besetzende Stelle ist in gleicher Weise für Menschen jeden Geschlechts geeignet. Die Sparkasse Herford ist um die berufliche Förderung von Frauen bemüht und möchte deshalb ausdrücklich Frauen ermutigen, sich zu bewerben. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind erwünscht.
Fragen beantworten Ihnen gern Doreen Bode (Personalreferentin, 05221 140-12311) und Hauke Leerhoff (Leiter Digitales-Beratungs-Center, 05221 140-25600).
