Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung an unserem Standort Düsseldorf in Vollzeit eine/n Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) in Elternzeitvertretung.

Dein Aufgabengebiet

• Überprüfung, Kontierung und Ablage eingehender Rechnungen inkl. schreiben von Rechnungen oder Zahlungsaufforderungen an Kunden
• Bearbeitung der lokalen Freizeitangebote der Sparkassen
• Erstellung, Kontrolle und Verarbeitung von Gutscheinen diverser Art
• Teilnahme an externen Veranstaltungen (Messe, Tagungen) und Fortbildungsveranstaltungen (z.B. Schulungen, Fachtagungen, Seminare, usw.)
• Gewährleistung des erforderlichen Wissens- und Kenntnisstandes (z.B. durch selbstständiges Aneignen geforderter Kenntnisse) und deren Umsetzung in der täglichen Arbeit
• Bestandspflege / Pflege der Datenbanken sowie stetige Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse und Arbeitsabläufe sowie Arbeitsverfahren, Handlungsweisen, Prozesse und Formulare im Verantwortungsbereich
• Erarbeitung von Lösungen und Konzepten zur Sicherstellung eines professionellen Customer Supports

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Mehrwertleistungen, Prämien und Loyalty Produkten
• Idealerweise Berufserfahrung an schnittstellenintensiven Aufgabenbereichen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Kundenorientierung (intern / extern)

Unser Angebot

• Sichere Jobs in einem Unternehmen mit Tradition innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
• Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Zahlreiche Angebote, insbesondere im Bereich Gesundheit, u.v.a.m.

Du  bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und Deinem möglichen Eintrittsdatum!