Als erfolgreicher Finanzdienstleister mit starken Verbundpartnern überzeugen wir unsere Kunden genauso mit persönlicher Beratung vor Ort, als auch mit hochwertigen digitalen Angeboten. Mit einer Bilanzsumme von 4,9 Mrd. Euro, rund 600 Mitarbeitern und 42 Standorten zwischen Blumberg und Furtwangen sind wir Marktführer in der Region.
Wir suchen Sie als:
Outbound Agent Teilzeit 50% (m/w/d)
im Kundenservice Direkt
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Sie stehen während unserer flexiblen Arbeitszeiten im Zeitraum von 14:30 h bis 19:30 h unseren Kunden auf den medialen Kanälen per Telefon und Chat zur Seite
- Bearbeitung von Ereignissen
- Proaktive Terminvereinbarung mit unseren Kunden zur Optimierung der Kundenbetreuung
- telefonische Nacherfassung von Mailings und Einladungen
Ihr Profil:
- Sie haben das „Lächeln“ in Ihrer Stimme
- Sie besitzen ein kaufmännisches Hintergrundwissen
- Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit wären von Vorteil
- Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort
- Sie sind ein Teamplayer
Unser Angebot:
- Attraktives Gehalt nach TVöD-S, mit Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, betriebliche Altersvorsorge, Vergünstigungen bei Produkten der Sparkassen-Finanzgruppe
- Flexible Arbeitszeiten
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sie sind interessiert?
Als Ansprechpartner steht Ihnen unsere Personalreferentin Julia Obergfell, Tel.: 07721/291–13004 und unsere Leiterin Kundenservice Direkt Birgit Frank Tel.: 07720/396-95200 gerne zur Verfügung.
