Willkommen bei der Sparkasse Mittelholstein AG: Der besten Bank im Herzen Schleswig-Holsteins!

Wir sind ca. 350 Kolleginnen und Kollegen, mit gut 3 Mrd. Euro Bilanzsumme Marktführerin in Mittelholstein und dabei im besten Sinne Teil der Nachbarschaft: Nah, erreichbar und den Menschen verbunden. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden da – persönlich und vertraut in unseren Filialen vor Ort, zeitgemäß digital und natürlich auch ganz unkompliziert am Telefon. Wir unterstützen bei der Erreichung (finanzieller) Lebensziele. Unser Grundsatz: „Wir wollen nichts verkaufen, das unsere Kund:innen nicht brauchen. Aber alles, was sie brauchen, soll gerne aus einer Hand unseres Hauses kommen.“

Zur Unterstützung in unserer Direkt-Filiale am Standort Nortorf oder Hennstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine:n (m/w/d)

Mitarbeiter:in Telefonteam

Ihre Aufgaben

• Sie leiten die eingehenden Anfragen in unserem Business Center an andere Vertriebsbereiche über und vereinbaren aktiv Termine für unsere Berater:innen.
• Unsere Kund:innen unterstützen Sie rund um das Thema Finanzen kompetent, freundlich und möglichst fallabschließend über verschiedene digitale Medien (Telefon, Chat, E-Mail, Video).
• Zudem sind Sie für die professionelle und eigenverantwortliche Abwicklung medialer Aufträge verantwortlich (z.B. First Level-Support im Online Banking, Stammdatenpflege oder Abwicklung des In- und Auslandszahlungsverkehrs).
• Sie sind als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt die zentrale Anlaufstelle in unserer Direkt-Filiale vor allem für unsere gewerblichen Kund:innen.

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben kein Fachwissen im Bankbereich? Kein Problem! Auch „bankfremde“ Bewerber:innen mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft sind herzlich Willkommen.
• Sie sind ein Organisationstalent mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, bewahren auch in stressigen Momenten die Ruhe und haben ein souveränes Auftreten.
• Im Idealfall bringen Sie bereits Erfahrungen und Freude in der multimedialen direkten Kundenbetreuung mit und verfügen über ein sehr gutes Kundenverständnis.
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungs-, Service- und Vertriebsorientierung aus.

Wir bieten

• Work-Life-Balance
  Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (Homeoffice) bis zu 80 % möglich, 32 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, Zukauf von Urlaubstagen ebenfalls möglich
• Vergütung & Zusatzleistungen
  Vergütung wie beim TVöD-S (E7) von monatlich 3.095 – 3.820 Euro (in Vollzeit je nach Kenntnisstand), bis zu 2 Gehälter on top (Weihnachtsgeld und variabler Teil), betriebliche Altersvorsorge, besondere Vorteile rund um Konten und Produkte der Sparkasse
• Fachliche & persönliche Entwicklung
  Großzügiges Weiterbildungsbudget und Zeit für Ihre fachliche sowie persönliche Entwicklung und eine Profi-Vertriebstrainerin für individuelles 1:1 Coaching
• Gesundheit & Wohlbefinden
  Umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Betriebssport, freier Zugang zu fast allen Fitnesseinrichtungen und Schwimmbädern (Egym Wellpass), JobRad und ein Rund-um-die-Uhr Mitarbeiterunterstützungsservice (OTHEB) für alle Sorgen und Nöte (vom schnellen Facharzttermin bis zum Weihnachtsmann für Ihre Kinder), extra Urlaubstage für Ihre Gesundheit
• Kultur & Zusammenarbeit
  Gemeinsame Betriebs- und Sommerfeste, Prämien für innovative Ideen, Gehaltstransparenz, regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von nachhaltigen Initiativen und regionalen Projekten
• Und vor allem: herrlich normale und engagierte Teamkolleg:innen, die Sie gerne einarbeiten und sich sehr auf Sie freuen

Sie haben noch Fragen?

Rufen Sie gerne Herrn Pawlick (Teamleitung) unter der Telefonnummer 04331/595-6279 an.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über www.spk-mittelholstein.de.

In unserer Sparkasse schätzen wir Vielfalt und begrüßen alle qualifizierten Bewerbungen – ganz unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.

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