Die Sparkasse Nordschwaben ist eine erfolgreiche und leistungsstarke Bank. Mit einem Bilanzvolumen von ca. 4,1 Mrd. Euro und 48 Geschäftsstellen sind wir Marktführer und engagieren uns mit ca. 500 Mitarbeitern als zuverlässiger Partner für den Erfolg unserer Kunden.
Erfüllen Sie sich Ihr nächstes Ziel am Standort Dillingen als
Mitarbeiter Digitaler Posteingang
mit Unterstützung KundenServiceCenter (m/w/d)
in Teilzeit mit ca. 50 %
Ihre Aufgaben:
- Hauptverantwortlich für die Bearbeitung des digitalen Posteingangs im Passivbereich (Indizierung, Nachbearbeitung, Prozessoptimierung, Qualitätssicherung von gescannten Dokumenten)
- Unterstützung bei der Entgegennahme und Weiterleitung der eingehenden Telefongespräche sowie Treffen von Terminvereinbarungen mit Kunden für unsere Berater sowie direkte, fallabschließende Bearbeitung von Kundenwünschen in definiertem Umfang
Ihr Profil:
- Erfahrung im Dokumentenmanagement, idealerweise im Bankenumfeld
- Bankfachliche Kenntnisse oder vertriebliche Ausbildung sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Freundlichkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Aufgeschlossenheit und Kontaktfähigkeit – Sie haben Spaß mit Kunden zu telefonieren und deren Anliegen zu erfüllen
Wir bieten Ihnen:
- Eigenverantwortliches, abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, sich die Arbeitszeiten flexibel einzuteilen – auch unter Nutzung von MobileOffice
- Ein spannendes und anspruchsvolles Aufgabengebiet an einem modernen Arbeitsplatz
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, um sich fachlich und persönlich zu entwickeln
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit 13. + 14. Monatsgehalt auf Basis des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-S) inkl. Vermögenswirksamer Leistungen sowie 32 Urlaubstagen
- Attraktive Betriebsrente (ZVK) sowie umfangreiche Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins reichen Sie bitte über unsere Homepage ein.
Für telefonische Vorabinformationen stehen Ihnen Herr Andreas Artner, Leitung Digitaler Vertrieb & KundenServiceCenter unter Tel.: 09071 504-3198 und Herr Dieter Schinko, Leitung Personalmanagement, Telefon 09071 504-3165 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
