Werde Teil unseres Teams als Servicemitarbeiter (m/w/d) in Rheinfelden!
Über uns: Die Sparkasse Lörrach-Rheinfelden ist führend in unserem Geschäftsgebiet und steht für Qualität und Leistung. Mit rund 400 engagierten Mitarbeitenden streben wir danach, unsere Spitzenposition zu halten. Unsere Region überzeugt durch eine hohe Lebensqualität und die Nähe zu Frankreich und der Schweiz – ein idealer Ort zum Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen.
Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in Rheinfelden mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %.
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) hast Du folgende Aufgaben:
- Betreuung der Kunden (m/w/d) bei allen vorkommenden Arbeiten im Servicebereich
- Überleitung der Kunden (m/w/d) an unsere SB-Geräte
- Erkennen von Anspracheanlässen (z.B. hoher Geldeingang Girokonto) für die Kundenberater (m/w/d)
- Aktive Ansprache und Verkauf von Dienstleistungen und Produkten (z.B. Kreditkarten, Jugendmarktprodukte, etc.)
- Vertriebliche Unterstützung der Individualkundenberater (m/w/d) bei der Telefonie und Sachbearbeitung
- Aktive Überleitung von (Nicht-)Kunden (m/w/d) an den entsprechenden Kundenberater (m/w/d)
- Mitwirkung bei der Ausbildung unserer Auszubildenden (m/w/d)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Du bringst mit:
- Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Diskretion, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
- Hohe Affinität für digitale Lösungen und unsere digitalen Produkte
- Verbindliches, authentisches Auftreten verbunden mit einem hohen Maß an Empathie und Sozialkompetenz
- Zeitliche Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
- Teamorientierung und persönliches Engagement
- Freude im Umgang mit unseren Kunden (m/w/d) und Lust auf Beratung und Vertrieb
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und in OSP, Kenntnisse in den Verbundprogrammen sind wünschenswert
Das bieten wir Dir:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Tätigkeitsgebiet bei einem attraktiven Arbeitgeber in der Region
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ausführliche Einarbeitung
- Unterstützung bei notwendigen Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Dein Interesse geweckt? Gerne stehen Dir unsere Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung:
Diskretion und Vertraulichkeit sind für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Deine Unterlagen und darauf, Dich vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Die „Du-Kultur“ in unserer Sparkasse liegt uns sehr am Herzen. Getreu dem Motto „Jeder kann, keiner muss“, respektieren wir von daher auch selbstverständlich, wenn jemand die „Sie-Variante“ bevorzugt.
Standort: Rheinfelden
