Mit einer Bilanzsumme von rund 12 Mrd. €, ca. 1.300 Mitarbeitenden und einer über 213-jährigen Unternehmensgeschichte sind wir eines der größten und das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Gemessen an der Bilanzsumme ist die Sparkasse Karlsruhe die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und gehört zu den 25 größten Sparkassen in Deutschland. Wir überzeugen unsere Kunden vor Ort und digital mit individueller Beratung und bestem Service. Unser Erfolgsrezept? Der Mensch. Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Ziel.
Innerhalb unserer Filialteams übernehmen Sie mit weiteren Kolleginnen und Kollegen die Betreuung unserer Kunden als erste Kontaktperson. In einem Einarbeitungsprogramm bereiten wir Sie gezielt auf die Aufgaben im Kundenservice vor.
Kommen Sie zur Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres Teams.
Ihre Aufgaben:
- erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragestellungen rund um den Zahlungsverkehr, das Online-Banking und die Kontoführung
- Führung und Betreuung der Kassensysteme / SB-Einrichtungen inkl. Unterstützung unserer Kunden
- Erkennen von Beratungsbedarf und Überleitung an den Kundenberater, Termin-Vereinbarung für Berater
- Unterstützung der Kundenberater bei sachbearbeitenden Tätigkeiten
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- von besonderer Bedeutung sind für uns Ihre Begeisterung im Kundenkontakt und Ihre Service-Orientierung
- Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Kunden
- Lernbereitschaft für bankfachliche Themenstellungen
Ihre Vorteile:
- eine krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
- Als tarifgebundene Arbeitgeberin wenden wir die einschlägigen tariflichen Regelungen des TVöD-AT sowie des TVöD-BT-S an. Die Jahresbruttovergütung orientiert sich an der Erfahrung und Qualifikation. Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 5. Die Jahresbruttovergütung orientiert sich an der Erfahrung und Qualifikation und liegt in einer Spanne von ca. 42.500 € - 51.300 € Jahresbruttogehalt mit 13,83 Monatsgehältern inkl. Höchstbetrag der vermögenwirksamen Leistungen
- Möglichkeit einer leistungsorientierten Vertriebsprämie
- 39 Stunden-Woche bei Vollzeit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (ohne Wochenendarbeit und Spätdienste)
- 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage) + bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Unterstützung Ihrer beruflichen Aus- und Weiterbildung
- Fahrradleasing
- 50% Zuschuss zum Jobticket
- Weitere Vergünstigungen bei Finanzprodukten sowie exklusive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über "corporate benefits" – Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops
Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (bezogen auf Vollzeit) und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich bis zum 01.11.2026 über unser Online-Bewerberportal unter Online-Bewerberportal.
Ihre Ansprechpartnerin in der Personalabteilung:
Melanie Hörner, Personalabteilung, Telefon 0721 146-1567, E-Mail: melanie.hoerner@spk-ka.de
