Als größtes regional ansässiges Kreditinstitut Osthessens stehen wir unseren Kunden verlässlich, leistungsstark und kompetent in allen Finanz – und Vermögensfragen zur Seite. Als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe gehören wir zudem zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland. Werden Sie Teil unseres Teams als
Mitarbeiter Business Center in Teilzeit (50%) (M/W/D)
Das bieten wir Ihnen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung nach TVöD-S mit 13,8 Gehältern
- 32 Tage Urlaub + Bankfeiertage (24.12. und 31.12.) + Jahresarbeitszeitkonto
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
- Die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Betrieblich und tariflich bezuschusste Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen
- Vergünstigtes Deutschlandticket sowie Parkkostenzuschuss
- Teamevents, Betriebssport, Gesundheitsmanagement
- Professionelles Onboarding und qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Das sind Ihre Aufgaben
- Erste Kontaktperson bei telefonischen Anfragen unserer gewerblichen Kunden
- Betreuung aller gewerblichen Kundensegmente und Unterstützung durch die telefonisch fallabschließende Bearbeitung der daraus entstehenden Kundenwünsche
- Potenziale erkennen und Rückrufe sowie Terminwünsche für die oben definierten Kundengruppen koordinieren
- Technischer Support für die Bereiche Online-Banking und Online-Banking Business., inkl. Klärung von Fragen rund um Plattformen, Apps und Softwarelösungen
- Sachbearbeitung von Kundenanliegen zu allgemeinen Servicethemen (u.a. „rund um“ Konto, Online-Banking, Karten)
Damit begeistern Sie uns
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau oder Sparkassenkaufmann/-kauffrau
- Ausgeprägte Kenntnisse in den Serviceprozessen sowie in der praktischen Serviceberatung
- Technikaffinität, Interesse für digitale Themen (z.B. Online-Banking) und Arbeitsweisen
- Angenehme, freundliche Stimme verbunden mit einem guten Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Sie bringen eine angemessene zeitliche Flexibilität mit
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse in der Bedienung der bankfachlichen Anwendung OSPlus ISP sowie MS Office Word und Outlook
Unser Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter: www.sparkasse-fulda.de/karriere. Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Sarah Deberle, telefonisch unter 0661 - 857-21105 oder per E-Mail: bewerbung@sparkasse-fulda.de.
Rechtliche Hinweise
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle. Die Sparkasse Fulda fördert die berufliche Chancengleichheit aller Geschlechter. In Vergütungsgruppen, in den Frauen unterrepräsentiert sind, sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
