Die Sparkasse Aachen ist mit einer Bilanzsumme von 15 Mrd. € und ca. 1.600 Mitarbeitenden eine der größten Sparkassen im Rheinland und Marktführerin in der Städteregion Aachen. Und wir sind noch mehr: Wir fokussieren uns auf nachhaltiges Arbeiten, wir sind nah an unseren Kundinnen und Kunden und tief verwurzelt in der Region. Wir ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, jeden Tag ihr Bestes zu geben. Dafür leben wir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der die Menschen in unserer Sparkasse und in unserer Region im Fokus unseres Handelns stehen.
Ergänzen Sie die Sparkasse Aachen mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Engagement und unterstützen Sie uns als Leitung (m/w/d) in der Abteilung Zahlungsverkehrsberatung in Voll- oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
- Sie koordinieren die ganzheitliche Zahlungsverkehrsanalyse für unsere gewerblichen Kundinnen und Kunden, vor allem im Unternehmens‑ und Firmenkundensegment.
- Sie sorgen für die Implementierung und Betreuung von Zahlungsverkehrslösungen (z.B. SFirm) sowie die Akquisition und Pflege von über 2.700 Electronic Cash Systemen.
- Sie führen den Second Level Support (Electronic-Banking Hotline & -Ticketsystem) und gewährleisten eine einheitliche Servicequalität für unsere Kundinnen und Kunden sowie für die Mitarbeitenden unseres Hauses.
- Sie sind fachliche Ansprechpartnerin bzw. fachlicher Ansprechpartner für Online-Banking, bei Fragen zur Weiterentwicklung des Produktportfolios und der Umsetzung vertrieblicher Maßnahmen.
- Sie steuern die Girofachberatung und die Fachberatung für elektronische Bezahlsysteme und entwickeln die starke Marktposition der Sparkasse Aachen im Zahlungsverkehr mit Entscheidungsfreude weiter.
- Sie sind Ansprech- und Verhandlungspartner für unsere externen Dienstleister, z.B. PAYONE und TeleCash.
- Sie sind strategisch ausgerichtet auf Kundenbindung, Intensivierung der Firmenkundenportal-Nutzung, Ausbau digitaler Zahlungsangebote, Initiativen zu digitalen Lösungen der Kreditinstitute (EPI) und Einbindung in die europäische Zahlungsinfrastruktur (Wero).
- Im Rahmen Ihrer Führungsverantwortung steuern Sie den qualitativen und quantitativen Einsatz Ihrer Mitarbeitenden.
Ihr Profil – damit begeistern Sie uns:
- Sie besitzen einen Abschluss als Sparkassenbetriebswirtin bzw. Sparkassenbetriebswirt (oder vergleichbare Ausbildung).
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse der elektronischen Bankdienstleistungen.
- Sie verfügen über Erfahrung in der Führung – idealerweise im Vertrieb.
- Sie besitzen die Fähigkeit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem Team zu begeistern, zu motivieren und zu fördern.
- Sie zeichnen sich durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten aus.
- Eine kooperative und konstruktive Zusammenarbeit ist für Sie selbstverständlich.
- Sie bringen die Bereitschaft mit, sich weitergehende Kenntnisse für Ihre Aufgabe selbstständig anzueignen.
Unsere Benefits – damit begeistern wir Sie:
- Spannendes Arbeitsumfeld: Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einer der größten und erfolgreichsten Sparkassen im Herzen von Aachen.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle in einer 5-Tage-Woche, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 32 Tage Urlaub. Zusätzlich haben Sie bei uns an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag frei.
- Unternehmenskultur: Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur und selbstständiges Arbeiten in einem kompetenten Team von Spezialistinnen und Spezialisten.
- Karriere: Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung, vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung und Potenzialentfaltung.
- Vergütung: Neben einer attraktiven und transparenten Vergütung gemäß TVöD, ergänzt um einen fairen variablen Baustein und umfangreichen Sozialleistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Weitere Zusatzleistungen: Freuen Sie sich über Jobrad-Leasing, das Deutschland-Ticket oder einen Fahrtkostenzuschuss, einen persönlichen KI-Assistenten, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurant, unvergessliche Events sowie attraktive Konditionen und Rabatte für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und vieles mehr.
Information:
Informieren Sie sich gerne über weitere Details bei der Zentralbereichsleiterin Zentrale Vertriebseinheiten, Frau Monika Fischer, monika.fischer@sparkasse-aachen.de, Telefon 0241/444 - 42471 oder beim aktuellen Abteilungsleiter der Abteilung Zahlungsverkehrsberatung, Herrn Bernd Oligschläger, bernd.oligschlaeger@sparkasse-aachen.de, Telefon 0241/444 - 47220.
Sie haben Fragen zum Bewerbungs- oder Auswahlprozess? Dann kontaktieren Sie gerne Joelina Steinbach, joelina.steinbach@sparkasse-aachen.de, Telefon 0241/444 - 43816.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre online-Bewerbung bis zum 30. August 2026.
Philipp Knapp Joelina Steinbach
