Der Marktbereich Multikanal der Kreissparkasse St. Wendel übernimmt kanalübergreifend mit der Betreuung von Serviceanliegen aller Kunden der Sparkasse sowie der individuellen und systematische Bedarfsanalyse und Beratung eine wichtige strategische Funktion.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams
Service-Berater (m/w/d) Multikanal
die nach entsprechender Einarbeitungszeit eine verantwortungsvolle Position im Marktbereich Multikanal unseres Hauses übernehmen.
Ihre Aufgaben:
- Sie bringen sich aktiv ein, um die multikanale Erreichbarkeit der Kreissparkasse St. Wendel (zentrale Telefonie, zentraler Maileingang, Kontaktformular...) positiv zu entwickeln
- Sie bearbeiten eigenständig und effizient Kundenanrufe, Fax, E-Mail und die sich daraus ergebenden Servicetätigkeiten
- Sie erkennen und nutzen aktiv Kundenbedürfnisse zur Terminvereinbarung sowie zur selbstständigen Beratung und Verkauf standardisierter Produkte
- die schnelle Erledigung von Backoffice Tätigkeiten mit hoher Qualität ist für Sie selbstverständlich
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d)
- Affinität zu Technik, digitalen Medien und digitale Kommunikation sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind ein Kommunikationsprofi, der fachlich und auch menschlich zu überzeugen weiß
- Sie haben eine hohe Servicekompetenz und sind aufgeschlossen gegenüber sich schnell verändernde Rahmenbedingungen
- persönliche und zeitliche Flexibilität stellen für Sie keine Herausforderung dar
Steigen Sie ein in die faszinierende Welt der Finanzen. Die Kreissparkasse St. Wendel hat als Arbeitgeber einiges zu bieten – einen Job, der Spaß macht, der kommunikativ und nah an den Menschen in der Region ist. Entdecken Sie neue Perspektiven und Karrierechancen bei unserer Sparkasse.
Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintritt-Datums und Ihren Gehaltsvorstellungen bitte wir im Sinne der Nachhaltigkeit ausschließlich online über diese Ausschreibung zur Verfügung zu stellen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Bei Rückfragen stehen Ihnen Herr Frank Schön (Tel.: 06851-15514, E-Mail: frank.schoen@kskwnd.de) und Frau Julia Müller (Tel.: 06851-15519, E-Mail: julia.mueller@kskwnd.de) sehr gerne zur Verfügung.
