Sie suchen nach einer neuen beruflichen Chance, bei der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Bei uns haben Sie die Gelegenheit, als Berater*in im Kunden-Service-Center Plus, Teil eines dynamischen Teams zu werden und unsere Kunden mit Ihrer Professionalität und Ihrem Engagement zu unterstützen.
Sie sind kein Bankwesen? Dann sind Sie hier richtig!
Die Kreissparkasse Böblingen gehört mit einer Bilanzsumme von rd. 10,9 Mrd. € zu den 25 größten Sparkassen Deutschlands und ist der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort. In unserem Geschäftsgebiet, das den Landkreis Böblingen umfasst, sorgen rund 1.100 Mitarbeiter*innen in 13 Beratungs-Centern, 28 Filialen und 30 SB-Einrichtungen für eine besondere Kundennähe und eine hohe Servicequalität.
Für unser Kunden-Service-Center Plus am Standort Böblingen suchen wir eine sprachgewandte Persönlichkeit, die ihre Serviceorientierung am Telefon entfalten möchte.
Aufgabenschwerpunkte:
- Sie sind verantwortlich für die reaktive Beratung und Überleitung von Servicekunden, Pfändungskunden und inaktiven Kunden.
- Neben dem Service rund um die Bereiche Service und Liquidität inkl. Pfändungsdisposition, gehört das Erkennen und Nutzen von Cross-Selling-Ansätzen zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Weiterhin sind Sie zuständig für aktives und passives Empfehlungsmanagement, Networking über die medialen Kanäle sowie aktive Neukundenakquisition.
- Sie verkaufen Produkte aus dem Einlagen-, Giro- und Verbundgeschäft, wie z. B. Giro- und Sparkonten.
- Zudem sind Sie für die eigenverantwortliche Vertragserstellung und Bearbeitung von Produktabschlüssen über die Internet-Filiale zuständig.
Anforderungsprofil:
- Sie besitzen eine Ausbildung zum/zur Bankkaufmann-/frau oder eine vergleichbare Ausbildung, sowie bankkaufmännisches Wissen und umfangreiche Kenntnisse im Bereich der neuen Medien.
- Als begeisterungsfähige Persönlichkeit mit verkäuferischem Denken und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis überzeugen Sie.
- Mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Zuverlässigkeit sind Sie ein wertvolles Teammitglied.
- Sie bringen strukturiertes und effizientes Arbeiten mit und sind bereit, aktiv in einem wachsenden Team mitzuwirken.
Was wir Ihnen dafür bieten:
- Vielfältiges Gehaltspaket: Neben einem Tarifgehalt - TVöD-S, Entgeltgruppe 7 - mit zusätzlicher Altersvorsorge, kommen Sie bei uns in den Genuss einer Sparkassensonderzahlung und partizipieren an einem leistungs- und ergebnisorientierten variablen Vergütungssystem.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit Seminaren und Studiengängen, unter anderem an einer eigenen Akademie unterstützen wir Ihren Karriereweg.
- Mobilität: Wir gewähren Ihnen einen Zuschuss von 50% auf Ihr VVS-Firmenticket und beteiligen uns über Jobrad an Ihrem Fahrradleasing.
- Work-Life-Balance: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten sowie 32 Urlaubstagen.
- Betrieblichen Krankenversicherung: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - unsere betriebliche Krankenversicherung unterstützt Sie dabei.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie einen neuen Mitarbeiter*in und erhalten eine Prämie nach Ablauf der Probezeit.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatt bei über 700 Shops.
- Regionalität: Einen heimatnahen Arbeitsplatz.
- Sparkassenfamilie: Bei uns werden aus Kolleg*innen Freunde.
- .. und vieles mehr: Ein eigenes Mitarbeiterrestaurant in Böblingen, Gesundheitsvorsorge, Sportgruppen und Events – das ist unser Selbstverständnis als öffentlich-rechtlicher Arbeitgeber.
Steigen Sie bei uns ein und entdecken Sie Ihre neuen Perspektiven. Die Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich und auch für schwerbehinderte Bewerber*innen geeignet. Bewerben Sie sich direkt online auf unserem Karriereportal.
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Miroslava Došen unter 07031 77-1524.
www.kskbb.de/karriere
