Über uns:

Die KSK-Immobilien ist der Immobilienmakler der Kreissparkasse Köln und hat sich in den letzten Jahren zum größ­ten Makler des Rheinlands entwickelt. Als modernes und innovatives Immobilienunternehmen möchten wir die Zukunft der Immobilienvermittlung aktiv mitgestalten.

Deshalb suchen wir aktuell einen Kundenbetreuer / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Outbound in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für den telefonischen Erstkontakt mit unseren Kunden (m/w/d)
• Qualität und Zufriedenheit unserer Kundschaft sind uns sehr wichtig, deswegen erwarten wir, dass Du diese auch zu jedem Zeitpunkt in der Beratung gewährleisten kannst
• Du bearbeitest Anfragen, berätst und betreust unsere Kunden (m/w/d) am Telefon und per E-Mail
• Du verantwortest die Koordination von Vor-Ort-Terminen zwischen den Immobilienverkäufern (m/w/d) und unseren Maklern (m/w/d)
• Du sorgst für die sorgfältige Dokumentation der gewonnenen Informationen

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing oder in einem gleichwertigen Beruf
• Du hast Berufserfahrung in der aktiven Kundenbetreuung
• Du hast Spaß am Telefonieren und bist jederzeit bereit, zum Hörer zu greifen
• Mit Deiner Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit überzeugst Du unsere Kunden (m/w/d)
• Du hast eine hohe Vertriebsorientierung sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Du verfügst über einen ausgeprägten Teamgeist und arbeitest selbstständig und strukturiert
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift
• In hektischen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und hast immer das Interesse unserer Kunden (m/w/d) im Blick

Das bieten wir:

• Team - Wir sind ein offenes und motiviertes Team mit familiärer Atmosphäre und gelebter Feedbackkultur
• Tätigkeit - Dich erwartet ein anspruchsvoller und abwechslungsreicher Bereich
• Erfolg - Du arbeitest in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen in einer spannenden Branche mit den starken Strukturen der Kreissparkasse Köln im Hintergrund
• Work-Life-Balance - Du erhältst 30 Tage Urlaub. Außerdem bieten wir Dir die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Deine Entwicklung - Wir legen viel Wert auf Deine persönliche und berufliche Entwicklung.

Ob Wohnen oder Gewerbe: Seit über 20 Jahren bringt die KSK-Immobilien als Immobilienmakler der Kreissparkasse Köln Angebot und Nachfrage nach Immobilien im Rheinland zusammen und hat sich dabei zum größten Makler im Rheinland entwickelt.

Wir bilden aus! Profitiere von einer fundierten, anspruchsvollen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration.

Aufgaben/Inhalte der Ausbildung:

• Während ihrer dreijährigen Ausbildung zum FIS lernen Sie von uns die täglichen Herausforderungen der IT-Landschaft zu meistern
• Sie erhalten ein breites Basiswissen und wenden diese in vielfältigen Projekten und direkt im Tagesgeschäft mit ihren Kollegen an
• Sie entwickeln mit ihrenKollegen neue Konzepte in verschiedenen IT-Bereichen und begleiten deren Umsetzung
• Ihr theoretisches Wissen spielt natürlich auch eine große Rolle und wird ihnen an der GSO-Köln vermittelt, damit sie alle wichtigen Grundlagen der Soft- und Hardware, über Netzwerke und Programmierung kennen lernen

Unsere Anforderungen:

• Abitur, Fachhochschulreife, Fachoberschulreife
• Mathematisches Verständnis und logisches Denkvermögen
• Führerschein Klasse B
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Teamgeist
• Lernbereitschaft, Engagement und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse an Technik und deren Zusammenhänge
• Hohes analytisches Denkvermögen

Was wir ihnen bieten;

• Eine praxisorientierte Ausbildung in einem spannenden und interessanten Arbeitsumfeld mit Förderung und Betreuung durch qualifizierte Ausbilder bei einem lokalen und namhaften Arbeitgeber
• Selbstständiges Arbeiten und verantwortungsvolles Handeln
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Firmen-iPhone sowie Laptop