Als Servicekundenberater*in (m/w/d) in unserer Geschäftsstelle übernimmst Du die folgenden Aufgabenschwerpunkte
- Du empfängst unsere Kunden*innen in unserer Filiale und stehst ihnen als erste*r Ansprechpartner*in für ihre Finanzangelegenheiten zur Seite.
- Du unterstützt unsere Kunden*innen bei Anliegen zur Kontoführung, Fragen zur Bargeldversorgung und dem Zahlungsverkehr, sowie Kredit- und Sparkassenkarten.
- Du erkennst Gesprächsanlässe, leitest unsere Kund*innen an den*die entsprechende*n Ansprechpartner*in über und übernimmst telefonische Terminvereinbarungen.
- Du unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen im Filialbereich bei verschiedenen Sachbearbeitungsvorgängen
- Du begleitest unsere Kunden*innen aktiv beim digitalen Banking (OnlineBanking, Apps) und verstehst Dich als Wegbegleiter für unsere Kunden*innen.
Dein Profil:
- Du bist eine motivierte und engagierte Persönlichkeit mit hoher Kund*innenorientierung und Kontaktstärke.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office Anwendungen, eine ausgeprägte digitale Kompetenz sowie die Fähigkeit, Dich schnell in neue Programme einzuarbeiten.
- Dir bereitet der Kontakt sowie die bedarfsgerechte Betreuung von Kund*innen Freude und Du arbeitest gerne selbstständig.
- Du bist ein Teamplayer, zeigst Eigeninitiative, arbeitet serviceorientiert sowie gewissenhaft und bist ein echtes Organisationstalent.
Deine Benefits:
#work-life-balance – Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie der Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten. 32 Urlaubstage und die Option auf weitere, zusätzliche Urlaubstage geben Dir zudem ausreichend Zeit, Dein Leben auch außerhalb des Jobs zu genießen.
#zusammenhalt – wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter*innen den Erfolg unserer Sparkasse aktiv mitgestalten können und die Chance nutzen Verbesserungen sowie Optimierungen anzustoßen.
#karriere – Dich erwartet neben einer auf Deine Position abgestimmte Einarbeitung zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung. Weiterhin können sich in den kommenden Jahren zahlreiche interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten ergeben.
#sicherheit – wir bieten Dir neben diversen Weiterentwicklungsmöglichkeiten einen regionalen und sicheren Arbeitsplatz
#vergütung – neben einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem verantwortungsvollen und zukunftsorientierten Aufgabengebiet erhältst Du von uns einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine attraktive Vergütung gemäß TVöD mit 12 Gehältern plus zwei zusätzliche Zahlungen im Rahmen der Regelungen zur Sparkassensonderzahlung.
#zusatzleistungen – wir bieten starke Mitarbeiterkonditionen bzw. -rabatte, eine Betriebssportgemeinschaft, vielfältige Maßnahmen für deine Gesundheit, Fahrradleasing, einen Zuschuss zum Fitnessstudio und vieles mehr.
Ansprechpartner*in:
Frau Martina Freund, Tel. 05661/707-2419, für fachliche Fragen zum Aufgabengebiet steht Dir Herr Patrick Wichmann, Tel. 05661/707-2086 zur Verfügung.
Grundsätzlich ist eine Teilzeitbeschäftigung möglich und bei der Arbeitszeitgestaltung ist Flexibilität erforderlich.
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Dich diese berufliche Herausforderung reizt, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewirb Dich einfach direkt online unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deinen Gehaltsvorstellungen.
