Unser direkter Service am Kunden in der Geschäftsstelle ist uns weiter wichtig. Wir sind dabei, viele Serviceleistungen für die Kunden noch einfacher und schneller über unsere Direkt Filiale und Internetfiliale anzubieten. Im Rahmen der Nachfolgeregelung und zur Überbrückung der Übergangszeit auf die neuen Medien, suchen wir
Mitarbeiter*innen für den Service vor Ort (m/w/d)
Neben der interessanten und spannenden Aufgabe bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, sich in der Geschäftsstelle weiterzuentwickeln.
Die Stellen sind zum frühestmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und/oder in Teilzeit zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Erbringung von Serviceleistungen
- Vertriebsunterstützung über Veredelung von Serviceanfragen
- Aktive und reaktive Terminvereinbarung für Kundenberater und Spezialisten
- Beratung der Kunden hinsichtlich Servicenutzung per Telefon, Online, Selbstbedienungsgeräten oder vor Ort
- Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung und Nutzung des Online-Banking
- Verkauf von Serviceprodukten wie z.B. Girokonten, Kreditkarte, Dispokrediten und einzelne Produkte unserer Verbundpartner
Die Vorteile bei uns:
- Vergütung nach dem TVöD-S Entgeltgruppe E 6
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 € im Monat
- Arbeitgeberfinanzierte Zusatzkrankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge bei der ZVK Sachsen-Anhalt
- Zuschuss zum Job-Ticket und Unterstützung des Jobrads
- 32 Urlaubstage (zusätzlich sind der 24.12 und 31.12 regulär frei)
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch zusätzliche berufliche Qualifizierung
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Mitarbeiterfest, Jahresauftaktveranstaltung …)
- Umwandlung von Gehalt in zusätzlichen Urlaub
Das bringen Sie mit:
- Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wollen es lernen
- Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden vor Ort und können die Kunden auf dem Weg in die mediale Welt begleiten
Sie sind interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt.
Ihre Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Jens Kalkofen, Abteilungsleiter Kundenservicecenter (0391/250 8010) oder Frau Beate Siemke, Personalberaterin (0391/250 7023).
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungstool Check-In an die Abteilung Personalmanagement. Dieser Bewerbung fügen Sie bitte neben dem Bewerbungsschreiben Ihren aktuellen Lebenslauf bei.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
