Wir, die Sparkasse Jena-Saale-Holzland sind seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner – als Finanzdienstleister ebenso wie als Förderer der Region. Als Traditionsinstitut liegt uns am Herzen, was das Gemeinwohl stärkt. Deshalb investieren wir in Werte, die Bestand haben: Die Mitarbeitenden, Kultur, Bildung, Sport sowie Wirtschaft und Wissenschaft. Die Erfolge, die daraus erwachsen, tragen dazu bei, unsere Heimat Jahr für Jahr lebenswerter zu gestalten. In der Digitalen Filiale definieren wir dabei Finanzservice neu – mittels modernster Telefon- und Videotechnik beraten wir unsere Kunden zu allen etablierten Produkten der Sparkasse und bieten die bekannten Services digital an.
Für unseren Digitalen Vertrieb suchen wir einen
Servicekundenberater (m/w/d).
Sie betreuen und beraten Kunden leidenschaftlich gern, haben einen ausgeprägten Servicegedanken und einen starken Erfolgswillen im Vertrieb. Empathie und Kommunikationsstärke sind Ihre alltäglichen Begleiter und in hektischen Phasen bewahren Sie dank Ihrer strukturierten Arbeitsweise immer den Überblick. Digitale Finanzdienstleistungen sind für Sie selbstverständlich.
Sie haben Lust langfristig in einem engagierten und erfolgreichen Team zu arbeiten.
Ihre Hauptaufgaben:
- In Ihren Kundengesprächen ist die Intensivierung der Kundenbindung an die Sparkasse durch gelebten Service und der konsequente Ausbau der Produktnutzung Ihr Auftrag.
- Ihre Aufgabe ist die Platzierung der Standardprodukte bei allen Kunden unseres Hauses.
- Sie führen Terminvereinbarungen für sich selbst und bei Potentialerkennung für Privatkundenberater und Individualkundenberater über alle zur Verfügung stehenden medialen Kanäle aktiv durch.
Ihr Profil:
- Sie sind ehrgeizig, handeln ergebnisorientiert und verfügen über eine ausgesprochen gute Kommunikationsfähigkeit.
- Sie denken positiv und fühlen sich wohl im Vertrieb.
- Ihre Kunden begeistern Sie durch Ihren unkomplizierten und dienstleistungsorientierten persönlichen Einsatz.
- Im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden agieren Sie wertschätzend und sachbezogen.
- Sie verfügen über eine bankkaufmännische Berufsausbildung und kennen die bankspezifischen gesetzlichen Regelungen.
Unser Angebot:
- Leben und arbeiten in der Lichtstadt Jena - Hightech-Standort und Stadt der Wissenschaft.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit attraktiver Vergütung nach TVöD-S je nach Erfahrung und Vorkenntnissen. Zur positiven Harmonisierung von Mitarbeiter– und Unternehmensinteressen werden wir auch die Möglichkeit von Teilzeitstellen eröffnen und prüfen.
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen als Marktführer in der Region Jena.
- Diverse Möglichkeiten zur internen/externen Weiterbildung sowie familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Bis zu 32 Tage Erholungsurlaub im Jahr und sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Umfangreiche, attraktive Sozial- und Zusatzleistungen von denen Sie profitieren können, wie z.B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes, 30 € mtl. zur Auswahl für die CityCard, das Job-Ticket oder das Bike-Leasing.
- Ein prima Sprungbrett für die berufliche Entwicklung - denn die Zukunft ist digital!
Haben wir Ihr Interesse geweckt ?
Dann bewerben Sie sich bitte mit Angabe des möglichen Eintrittstermines und Ihrer Gehaltsvorstellung unter www.s-jena.de -> Ihre Sparkasse-> Karriere bei der Sparkasse -> Zur Stellenbörse.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für eventuelle Fragen steht Ihnen Herr Schran (Referent Personalentwicklung/ Aus- und Fortbildung - 03641/679-2112) oder Herr Velinger (Filialdirektor Digitaler Vertrieb– 03641/679-3901) sehr gern zur Verfügung.
