Digital.
Im.Puls.

Kommunikation.
Im.Herz.

Kontakt zur Personalabteilung:

Mandy Dahnke
030 246 36-828

Technische Probleme

PERBILITY GmbH
0800 7372454
2019-11-20T14:45:33+01:00 stellenangebote CHECK-IN sparkasse.mein-check-in.de#p49987 Sparkassen-Finanzportal GmbH Berlin Friedrichstraße 50 Berlin 10117 berlin Düsseldorf Oststraße 10 Düsseldorf 40211 northrhine_westphalia

(Senior) Online-Kundenberater im B2B Support (m/w/d)

das Team des SFP am Standort Düsseldorf und gestalte mit uns die Zukunft des Bankings!

Du wirst

  • den First- und Second-Level Support für die Mitarbeiter der Sparkassen übernehmen und dabei telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu ihren Internet-Auftritten bearbeiten
  • dabei die Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und unseren Kunden sein
  • eingebunden in einem kleinen Team arbeiten und Verantwortung für eigene Aufgaben übernehmen
  • die Sparkassen bei der individuellen Pflege und Weiterentwicklung ihrer Internet-Auftritte betreuen
  • gegebenenfalls Schulungen und Webinare zu unterschiedlichen Themen durchführen

Du bist

  • nach einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT idealerweise schon einige Jahre in einer ähnlichen Funktion tätig gewesen
  • interessiert an moderner Informationstechnologie und digitalen Produkten, insbesondere im Bereich Data
  • möglicherweise erfahren im Umgang mit Content-Management-Systemen
  • äußerst kundenorientiert und kannst auch vor kleineren Gruppen von Kunden sicher auftreten
  • gut darin, Dich präzise und klar auszudrücken und freust Dich, wenn Kunden sich von Dir aufgrund Deiner ausgeprägten Serviceorientierung freundlich und gut beraten fühlen
  • auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht aus der Ruhe zu bringen und dabei ein echtes Organisationstalent

Wir sind

mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 350 Mitarbeitern vernetzt SFP sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 15 Jahren in der Finanzgruppe. Lass dich überraschen, wie bunt Rot mit uns ist!

Wir bieten Dir

  • ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
  • eine sehr große Relevanz Deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkunden zur Verfügung
  • eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12)
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein modernes Office mit Dachterrasse mitten in der Stadt
  • eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kollegen

Wie bewerben?

Bitte sende uns für einen ersten Eindruck von Dir Deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.

Noch Fragen?

Brauchst Du weitere Informationen? Dann erreichst Du Eva aus der Personalabteilung unter +49 30 24636-683 oder unter Eva.Nuebold@sparkassen-finanzportal.de.

Noch mehr Jobs und Infos über uns gibt es unter: sparkassen-finanzportal.

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