Digital.
Im.Puls.

Kommunikation.
Im.Herz.

Kontakt zur Personalabteilung:

Mandy Dahnke
030 246 36-828

Technische Probleme

PERBILITY GmbH
0800 7372454

Mitarbeiter Support (m/w)

das Team des SFP am Standort Düsseldorf und gestalte mit uns die Zukunft des Bankings!

Du wirst

  • den First- und Second-Level Support für Sparkassen übernehmen und dabei telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
  • dabei die Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und unseren Kunden sein
  • eingebunden in einem kleinen Team arbeiten und Verantwortung für eigene Aufgaben übernehmen
  • die Sparkassen bei der individuellen Pflege und Weiterentwicklung ihrer Internet-Auftritte betreuen

Du bist

  • nach einer abgeschlossenen Berufsausbildung idealerweise schon in einer ähnlichen Funktion einige Jahre tätig gewesen
  • interessiert an moderner Informationstechnologie und digitalen Produkten
  • möglicherweise erfahren im Umgang mit Content-Management-Systemen, idealerweise AEM (Adobe Experience Manager)
  • sicher und routiniert im Umgang mit dem Kunden am Telefon
  • gut darin, dich präzise und klar auszudrücken und freust dich, wenn Kunden sich von dir freundlich und gut beraten fühlen
  • auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht aus der Ruhe zu bringen und dabei ein echtes Organisationstalent

Wir sind

mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 300 Mitarbeitern vernetzt SFP sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 15 Jahren in der Finanzgruppe. Lass dich überraschen, wie bunt Rot mit uns ist!

Wir bieten Dir

  • ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
  • eine sehr große Relevanz deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkunden zur Verfügung
  • eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12)
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kollegen

Wie bewerben?

Bitte sende uns für einen ersten Eindruck von dir deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.

Noch Fragen?

Brauchst du weitere Informationen? Dann erreichst du Mandy aus der Personalabteilung unter +49 30 24636-828 oder unter mandy.dahnke@sparkassen-finanzportal.de.

Noch mehr Jobs und Infos über uns gibt es unter: sparkassen-finanzportal.

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