Digital.
Im.Puls.

Kommunikation.
Im.Herz.

Kontakt zur Personalabteilung:

Mandy Dahnke
030 246 36-828

Technische Probleme

PERBILITY GmbH
0800 7372454

Produkt- / Projektmanager Chat (m/w)

das Team des SFP am Standort Berlin und gestalte mit uns die Zukunft des Bankings!

Du wirst

  • unsere Dialog-Lösungen im Bereich Chat produktseitig weiterentwickeln
  • an den Produkten Chatbot und Berater-Chat arbeiten
  • umfangreiche digitale Projekte planen, strukturieren und umsetzen
  • Projektpläne und Productroadmaps erstellen
  • über alle Projektphasen hinweg operative Verantwortung tragen
  • Erfolgs-Reportings nach KPIs und Umsatzzahlen erstellen
  • eng mit unseren Kollegen aus der IT, UX und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
  • detaillierte Konzepte für die Umsetzung in der IT-Abteilung bzw. externe Partner erstellen
  • die Projekt- und Budgetplanung sowie die Ressourceneinteilung vornehmen
  • unsere Produkte kontinuierlich optimieren und technisch koordinieren
  • unsere Kunden und Dienstleister beraten und koordinieren sowie dabei das Vertrags-Management übernehmen
  • Produkt- und Kundenpräsentationen erstellen
  • Workshops vorbereiten und durchführen
  • bei Akquisitions- und Pre-Sales-Tätigkeiten mitwirken

Du bist

  • mit einem abgeschlossenen Studium (Informatik, Wirtschaft, Medien oder vergleichbar) sowie mit ersten Praxiserfahrungen bestens für unsere Position gerüstet
  • voll motiviert und willst unsere Dialog-Lösungen hinsichtlich Kundenzufriedenheit verbessern
  • erfahren in der Umsetzung von Mobile-, Chat- und Online-Projekten
  • durch deine Kenntnisse aktueller Trends, insbesondere im Bereich der Digitalisierung (Web, Mobile, UX, Produkt- und Projektmanagement) ein geschätzter fachlicher Ansprechpartner
  • mit agilen Projektmanagement-Instrumenten und deren Anwendung vertraut
  • kreativ sowie analytisch und strategisch denkend
  • durch deine starke kommunikative Kompetenz und dein freundliches und kundenorientiertes Auftreten ein echter Teamplayer

Wir sind

mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 300 Mitarbeitern vernetzt SFP sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 15 Jahren in der Finanzgruppe. Lass Dich überraschen, wie bunt Rot mit uns ist!

Wir bieten Dir

  • ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
  • eine sehr große Relevanz Deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkunden zur Verfügung
  • eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12)
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kollegen

Wie bewerben?

Solltest Du an der beschriebenen Tätigkeit interessiert sein, sende uns Deine Bewerbung bitte über unsere Karriereseite.

Noch Fragen?

Brauchst Du weitere Informationen? Dann erreichst Du Mandy aus der Personalabteilung unter +49 30 24636-828 oder unter mandy.dahnke@sparkassen-finanzportal.de.

Noch mehr Jobs und Infos über uns gibt es unter: sparkassen-finanzportal.de

Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.