Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.300 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort in Halle (Saale) im Rahmen einer Elternzeitvertretung in Voll- oder Teilzeit einen

Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner des User Help Desk und Verantwortung für das Ticketsystem
• Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
• Konfiguration und Austausch von Hardware (Drucker, Bildschirme, etc.)
• Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte
• Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs im Client-Bereich
• Verantwortung der Inventarisierung der Hard- und Software
• Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, etc.) oder vergleichbare Qualifikationen
• Mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung im Inhouse-Anwendersupport bzw. User-Helpdesk
• Sehr gute IT-Grundkenntnisse
• Gute Kenntnisse des Betriebssystems Microsoft Windows 10 - (MCA-, MCSE-Zertifizierung von Vorteil) sowie der Emailplattform Lotus Notes
• Erfahrung im Bereich der Bereitstellung von virtuellen Desktops (VMware Horizen)
• Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, wie Smartphones und Tablets (Betriebssysteme iOS und Android)
• Grundkenntnisse in TCP/IP, Netzwerken, Active Directory, DNS und DHCP, Active Sync
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
• Hands-On-Mentalität, selbstständige und engagierte Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Angebot

• Sichere Jobs in einem Unternehmen mit Tradition
• Interessante und vielfältige Aufgabengebiete
• Moderne Arbeitszeitmodelle
• Angenehmes, motiviertes sowie teamorientiertes Arbeitsklima

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.