Bankkauffrau/-mann (Ausbildungsbeginn August 2018) Sprungbrett. Die Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann ist die Basis für Ihre Karriere. Im Anschluss daran bieten wir beispielsweise ein Studium zum/zur Bankfachwirt/in, Bankbetriebswirt/in, diplomierte/n Bankbetriebswirt/in oder einen Bachelor-/Master-Studiengang an.

Praxis und Theorie. Schwerpunkt ist die praktische Ausbildung direkt in der Geschäftsstelle. Hier geht es um Kundenservice, Beratung und den Verkauf von Finanzdienstleistungen.

Zusätzlich gibt es innerbetrieblichen Unterricht, u.a. Beratungs- und Verkaufstraining mit der Videokamera, Gruppen- und Projektarbeit und Planspiele sowie Ergänzungsseminare in der Sparkassenakademie. In der Berufsschule geht es um Bankbetriebslehre, Wirtschaftspolitik und allgemeine Themen.

Bachelor of Arts (Studienbeginn August 2018) Voraussetzung: (Fach-)Hochschulreife Das bieten wir Ihnen:

Im Studium setzen Sie sich mit betriebswirtschaftlichen Themen intensiv auseinander und gleichzeitig können Sie die praktischen Erfahrungen aus Ihrer Tätigkeit umsetzen. Die Praxis erleben Sie live ab dem ersten Tag in unseren Geschäftsstellen, Centern und Spezialabteilungen.

Dazu kommen außerdem:

• das Erarbeiten von Lerninhalten eigenständig und im Team

• selbstständiges Arbeiten, sowie verantwortungsvolles Handeln

• innerbetriebliche Schulungen

• Weiterbildungsmöglichkeiten nach dem Abschluss

• zusätzlicher IHK-Abschluss Bankkauffrau / Bankkaufmann

• beste Perspektiven und Karrierechancen

Fachinformatiker/in (Ausbildungsbeginn August 2018) Fachrichtung Systemintegration Die/Der Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration realisiert kundenspezifische Informations- und Kommunikationslösungen. Hierfür vernetzt sie/er Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Daneben berät sie/er die Benutzer und bietet technische Unterstützung an.

Bachelor of Science Wirtschaftsinformatik (Studienbeginn August 2018) Voraussetzung: (Fach-) Hochschulreife

Die Studium der Wirtschaftsinformatik besteht aus zwei Teilbereichen. Es beinhaltet Elemente aus der Informatik und der Betriebswirtschaft. Die Studierenden lernen hierbei, wie sie das Unternehmen bei der Umsetzung und Optimierung der fortschreitenden Digitalisierung  und Technisierung unterstützen können.

 

Voraussetzungen sind ein gutes bis sehr gutes Fachabitur oder Abitur, gute Mathematik- und Englischkenntnisse, fortgeschrittene Kenntnisse der Informatik, eine logische und strukturierte Denkweise, sowie gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

Zusätzlich wird eine überdurchschnittliche Serviceorientierung vorausgesetzt.

Bankkauffrau/-mann (Ausbildungsbeginn August 2019) Sprungbrett. Die Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann ist die Basis für Ihre Karriere. Im Anschluss daran bieten wir beispielsweise ein Studium zum/zur Bankfachwirt/in, Bankbetriebswirt/in, diplomierte/n Bankbetriebswirt/in oder einen Bachelor-/Master-Studiengang an.

Praxis und Theorie. Schwerpunkt ist die praktische Ausbildung direkt in der Geschäftsstelle. Hier geht es um Kundenservice, Beratung und den Verkauf von Finanzdienstleistungen.

Zusätzlich gibt es innerbetrieblichen Unterricht, u.a. Beratungs- und Verkaufstraining mit der Videokamera, Gruppen- und Projektarbeit und Planspiele sowie Ergänzungsseminare in der Sparkassenakademie. In der Berufsschule geht es um Bankbetriebslehre, Wirtschaftspolitik und allgemeine Themen.

Bachelor of Arts (Studienbeginn August 2019) Voraussetzung: (Fach-) Abitur Das bieten wir Ihnen:

Im Studium setzen Sie sich mit betriebswirtschaftlichen Themen intensiv auseinander und gleichzeitig können Sie die praktischen Erfahrungen aus Ihrer Tätigkeit umsetzen. Die Praxis erleben Sie live ab dem ersten Tag in unseren Geschäftsstellen, Centern und Spezialabteilungen.

Dazu kommen außerdem:

• das Erarbeiten von Lerninhalten eigenständig und im Team

• selbstständiges Arbeiten, sowie verantwortungsvolles Handeln

• innerbetriebliche Schulungen

• Weiterbildungsmöglichkeiten nach dem Abschluss

• zusätzlicher IHK-Abschluss Bankkauffrau / Bankkaufmann

• beste Perspektiven und Karrierechancen

Fachinformatiker/in (Ausbildungsbeginn August 2019) Fachrichtung Systemintegration Die/Der Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration realisiert kundenspezifische Informations- und Kommunikationslösungen. Hierfür vernetzt sie/er Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Daneben berät sie/er die Benutzer und bietet technische Unterstützung an.

Bachelor of Science Wirtschaftsinformatik (Studienbeginn August 2019) Voraussetzung: (Fach-) Hochschulreife

Die Studium der Wirtschaftsinformatik besteht aus zwei Teilbereichen. Es beinhaltet Elemente aus der Informatik und der Betriebswirtschaft. Die Studierenden lernen hierbei, wie sie das Unternehmen bei der Umsetzung und Optimierung der fortschreitenden Digitalisierung  und Technisierung unterstützen können.

 

Voraussetzungen sind ein gutes bis sehr gutes Fachabitur oder Abitur, gute Mathematik- und Englischkenntnisse, fortgeschrittene Kenntnisse der Informatik, eine logische und strukturierte Denkweise, sowie gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

Zusätzlich wird eine überdurchschnittliche Serviceorientierung vorausgesetzt.

Stellvertretende Teamleitung Kunden-Service-Center (m/w)

Im Rahmen der aufbauorganisatorischen Veränderung in unserem Team Kunden-Service-Center  ist folgende Stelle zu besetzen:

 

Stellvertretende Teamleitung Kunden-Service-Center (m/w)

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Überführung der strategischen Vorgaben für das Kunden-Service-Center
• Operativ führen
• High-Level-Control zur Sicherstellung der entsprechenden Arbeitsqualität
• Mitarbeitergespräche führen
• Beurteilungsgespräche (inkl. Personalentwicklungsgespräche) führen
• Personalentwicklungsmaßnahmen initiieren
• Teambesprechungen durchführen
• Mitarbeitereinsatz innerhalb des Teams steuern
• Mitarbeit im Team; aktives Telefonieren

   

  Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann (wünschenswert); optimaler Weise ergänzt durch eine Aufstiegsqualifikation
• Erfahrung im Vertrieb und Verkauf von Bankdienstleistungen
• Vertriebliche Konzepte entwickeln
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Hohe zeitliche Flexibilität (Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr, Samstag zwischen 9 Uhr und 13 Uhr)
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Hohe Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft und Offenheit gegenüber Neuem

Trainee Firmen-/Gewerbe- und Geschäftskundenbetreuung (m/w)

In unserem Marktbereich Firmenkunden ist folgende Stelle zu besetzen:

 

Trainee für die Portfolioschwerpunkte Firmen-/ Gewerbe- und Geschäftskundenbetreuung (m/w)

 

Auf Basis Ihres persönlichen Ausbildungsplans werden Sie - individuell begleitet durch Ihre Paten und ergänzt durch den Besuch von Seminaren und Fachtrainings - auf Ihre Aufgabe in der Kundenberatung im Marktbereich Firmenkunden vorbereitet.

 

Ihre Ausbildungsschwerpunkte sind:

• die ganzheitliche Betreuung von Kunden in allen relevanten Bedarfsfeldern auf der Grundlage des S-Finanzkonzeptes Geschäftskunden bzw. Firmenkunden,
• der Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie
• die situationsgerechte Einbindung von Spezialisten aus unserem Haus sowie der Verbund- und Kooperationspartner.

   

  Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Abschluss als Bankkauffrau/-mann, möglichst ergänzt um eine bankfachliche Aufstiegsqualifikation
• Lust auf interessante und herausfordernde Gesprächssituationen rund um die geschäftliche und die private Seite unserer gewerblichen Kundschaft
• Interesse an wirtschaftlicher und betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Ausgeprägte Selbstorganisationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement
• überzeugendes und verbindliches Auftreten sowie
• hohe Kundenorientierung, Akquisitions- und Kontaktstärke

Firmenkundenberater/in

In unserem Marktbereich Firmenkunden ist folgende Stelle zu besetzen:

 

Firmenkundenberater/in

mit dem Portfolio Geschäftskunden ergänzt durch Gewerbekunden und Steuerberater

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• die ganzheitliche Betreuung von Kunden auf der Grundlage des
  S-Finanzkonzeptes Geschäftskunden,
• der Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie
• die situationsgerechte Einbindung von Spezialisten aus unserem Haus sowie der Verbund- und Kooperationspartner.

   

  Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Abschluss als Bankkauffrau/-mann, ergänzt um eine bankfachliche Aufstiegsqualifikation oder betriebswirtschaftliches Studium
• Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
• Ausgeprägte Selbstorganisationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement
• überzeugendes und verbindliches Auftreten sowie
• hohe Kundenorientierung, Akquisitions- und Kontaktstärke

 

Mitarbeiter Inbound/Outbound (m/w)

Zum weiteren Ausbau sind in unserem Team KundenServiceCenter  folgende Stellen zu besetzen:

 

Mitarbeiter/innen Inbound/Outbound

in Vollzeit oder Teilzeit

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Fallabschließende Erledigung von telefonischen Kundenanfragen und Kundenaufträgen
• Entgegennahme von Wertpapier-Aufträgen
• Aktiver Produktverkauf am Telefon
• 1st-Level Support im Online-Banking
• Beratung zu Themen wie beispielsweise Ratenkredit, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle
• Aktive Kundenansprache und Terminvereinbarungen für Kundenberater im In- und Outbound
• Rückrufvereinbarungen mit ausführlicher Informationsweitergabe an Kundenberater oder Fachabteilungen

   

  Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Ausbildung Sparkassenkauffrau/-mann oder vergl. Ausbildung
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Hohe zeitliche Flexibilität (Servicezeiten: Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr, Samstag zwischen 9 Uhr und 13 Uhr)
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe mediale Kompetenz
• Hohe Beziehungskompetenz, insbesondere Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft und Offenheit gegenüber Neuem
• Tiefe Kenntnisse der Produktpalette im KSC und des Marktumfeldes

Hohe Vertriebs- und Abschlussorientierung, Selbstständigkeit, unternehmerisches Denken und Handeln

Werkstudent IT-Service Desk (m/w)

In unserem Team IT-Service ist folgende Stelle zu besetzen:

 

Werkstudent IT-Service Desk (m/w)

 

Sie sind Student/in und möchten Ihr in der Theorie gelerntes Wissen in die Praxis umsetzen? Lernen Sie diese Praxis in der Sparkasse Langen-Seligenstadt kennen. Wir bieten Ihnen hierzu die Möglichkeit!

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• (Telefonische) Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- und Softwarestörungen
• Unterstützung unserer Kunden beim Umgang mit IT-Anwendungen
• Monitoring von bestehenden Calls
• Weiterleitung der Störungen an entsprechende Supportgruppen/Servicemitarbeiter

   

  Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Affinität im Umgang mit Computern und Internet
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft-Office
• Technisches Interesse und Bereitschaft sich schnell in neue Software einzuarbeiten
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ausgeprägter Sinn für Serviceorientierung
• Strukturierte Vorgehensweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches, zielorientiertes Denken sowie sicheres Auftreten

   

  Starten Sie bei uns mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem kompetenten Team. Arbeiten Sie flexibel und erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen. Überzeugen Sie uns mit Ihren Ideen und Ihrer Persönlichkeit. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

Trainee Kreditgeschäft (m/w)

In unserer Abteilung Kredit ist folgende Stelle zu besetzen:

Trainee Kreditgeschäft (m/w)

 

Im Rahmen eines Traineeprogramms werden Sie strukturiert an die Aufgabenschwerpunkte herangeführt.

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Direkte und abschließende Bearbeitung der Kreditengagements  unter Würdigung und Berücksichtigung der wirtschaftlichen Risiken, gesetzlichen Anforderungen sowie der geschäftspolitischen Vorgaben
• Darstellung und Pflege der Kreditengagements in den entsprechenden EDV- Programmen
• Überwachung der laufenden Kreditengagements
• Kredit- und Sicherheitenvertragswesen
• Bestellung von Sicherheiten (insbesondere Grundpfandrechte)
• Votierung zur Kreditentscheidung
• Durchlaufen aller Aufgabenbereiche des Kreditbereichs bestehend aus den   Teams  Privatkundenkreditgeschäft, Geschäftskundenkreditgeschäft bis hin zum Firmenkunden- und Sonderkreditgeschäft.

• Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann (wünschenswert)
• Wünschenswert ist ein abgeschlossenes oder bereits begonnenes berufsbegleitendes betriebswirtschaftliches Studium
• analytische und kommunikative Fähigkeiten
• gute Kenntnisse in EDV-Anwenderprogrammen
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• gute Auffassungsgabe
• ausgeprägte Risikoorientierung

   

  Details: siehe Stellenfunktionsbeschreibung in MIP

  Veröffentlicht: 20.02.2018

Werkstudent (m/w) Service Portfolio Management (IT) Heute das duale Studium und morgen noch den Master?
Bei uns kein Problem.

Die Sparkasse Langen-Seligenstadt ist innovativ unterwegs. Unsere Anwendungen und Lösungen machen Banking im digitalen Raum leistungs- und zukunftsfähig, smart und intelligent. Worauf wir uns dabei verlassen: Auf das umfangreiche IT-Know-how unserer Mitarbeiter, das nicht nur Projekte zu Erfolgsgeschichten macht. Worauf Sie sich freuen können: Auf einen sympathischen internen IT-Dienstleister mit einem Portfolio, das rundum begeistert.

An unserem Standort in Seligenstadt suchen wir ambitionierte und interessierte Studenten (w/m)

Werkstudent (w/m) Service Portfolio Management (IT)

Ihre Aufgaben:

• Entwerfen von Strategien zur Bereitstellung von IT-Services

• Erstellung von Konzepten für die Weiterentwicklung der Service-Angebote

• Pflege des Servicekatalogs und entsprechender Datenbanken

• Unterstützung beim Change-Management

• Analyse bestehender IT-Services

• Testunterstützung bei Ausführung von Testfällen für neue Services

• Gestaltung von Präsentationen mit MS Powerpoint

Ihr Profil:

• Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Kenntnis der mobilen Betriebssysteme Android und iOS

• Gutes Verständnis von Service Management Prozessen

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

• Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken

• Engagierte, aktive und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise

• Blick über den Tellerrand

Darüber hinaus sind wir an einer intensiven Zusammenarbeit interessiert. Sie haben grundsätzlich auch die Möglichkeit, ein Praktikum oder eine Abschlussarbeit in unserem Hause zu machen.

Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

Ihre Benefits & Perspektiven:

• Flexibles Arbeiten, eigenverantwortliches Handeln, unterschiedlichste Arbeitsweisen und Methodiken.

• Umfassende Unterstützung für Ihre berufliche Entwicklung

• Spannende IT-Projekte im Sparkassenbereich

IT-Revision (m/w) Für unsere Interne Revision suchen wir zur Unterstützung eine/n:

IT-Revisor/in

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Vorbereitung, Planung und Durchführung von Prüfungen der technischen und organisatorischen Ausstattung zur Unterstützung der Geschäftsprozess, Methoden und Verfahren der Sparkasse unter Beurteilung der zugrundeliegenden Informationstechnologie auf Basis gängiger Prüfungsstandards (IDW PS 330) – einschließlich der Aspekte Effizienz und Effektivität

• Analyse und Bewertung der Prüfungsergebnisse sowie der Identifizierung von notwendigen Korrektur- und Optimierungsmaßnahmen.

• Begleitung von Fach- und IT-Projekten und deren Bewertung bezüglich fachlicher Aspekte sowie wesentlicher Risiken des Projektmanagements und der Projektinhalte

• Unterstützung der Fachrevision bei IT-spezifischen Fragestellungen unter Einbeziehung regulatorischer Anforderungen und Vorgaben (MaRisk, ISO 27001, SITB etc.)

• Kompetenter Ansprechpartner und Berater für Fachbereiche zu gesetzlichen auf aufsichtsrechtlichen Anforderungen sowie zu Fragen der Informationssicherheit und des Qualitätsmanagements

Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• abgeschlossenes (Hochschul-) Studium der Fachrichtung IT/(Wirtschafts-) Informatik und idealerweise über eine Bankausbildung

• fundierte IT-Berufspraxis, idealerweise IT-Revisior/Auditor mit Bankbezug

• fundierte Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit (IT-Sicherheit) und Notfallmanagement

• Kenntnisse von gängigen IT-Standards: BSI, ISO 27001, ITIL, COBIT etc.

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen, zu verarbeiten und darzustellen

• relevante Zertifizierung (CISA, CISM, CIA) ist von Vorteil

• zuverlässige, organisierte Arbeitsweise und Freude am selbständigen Arbeiten

• flexible, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit

• wünschenswert: Kenntnisse der Prozesse und Systeme im Sparkassen-/ Bankgeschäft, möglichst Systeme und Produkte der Finanz Informatik

Individualkundenberatung (m/w) In unserem Marktbereich Privatkundengeschäft ist folgende Stelle zu besetzen:

Individualkundenberatung (m/w)

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Umfassende und ganzheitliche Beratung der zugeordneten Privatkunden auf Basis des Sparkassen-Finanzkonzeptes

• Aus- und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Beratung in den Bereichen Service und Liquidität, Absicherung von Lebensrisiken, Altersvorsorge sowie Vermögen bilden; Schwerpunkte:

• Anlageberatung

• Vorsorge und Absicherung von Lebensrisiken

• Gewinnung neuer Potentialkunden

Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann

• Weiterführende bzw. aufbauende Aus- und Weiterbildung wünschenswert

• Affinität zum Wertpapiergeschäft

• Verlässlichkeit im eigenverantwortlichen Arbeiten

• Souveränes, verbindliches sowie kundenfreundliches Auftreten

• Hohe Vertriebsaffinität

• Ausgeprägte Stärke im Kontaktaufbau und in der Akquisition von Neukunden

• Flexibilität

Immobilienfinanzierungsberatung (m/w) Schwerpunkt: Neukreditgeschäft In unserem Marktbereich Privatkundengeschäft ist folgende Stelle zu besetzen:

Immobilienfinanzierungsberatung (m/w)
Schwerpunkt: Neukreditgeschäft

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Akquise und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Bedarfsfeld der privaten Immobilienfinanzierung

• Akquisition, Beratung und Betreuung von Immobilieninitiatoren

• Entwicklung individueller und maßgeschneiderter Finanzierungslösungen für Ihre Kunden

• Prozessverantwortung vom ersten Kontakt bis zum Abschluss

• Konditionsverhandlung unter Berücksichtigung von Ertrags- und Risikobetrachtung

• Situationsgerechte Einbindung von Spezialisten aus unserem Haus sowie der Verbund- und Kooperationspartner

Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Bankkauffrau/-mann, möglichst ergänzt um eine bankfachliche Aufstiegsqualifikation

• Hohe verkäuferische Fähigkeiten

• Überzeugendes und verbindliches Auftreten

• Hohe Kundenorientierung

• Erfahrung im Immobilienfinanzierungsgeschäft

• Sehr hohe Flexibilität den Einsatzort und der Arbeitszeit betreffend

• Hohe Zuverlässigkeit

Privatkundenbetreuung (m/w) In unserem Marktbereich Privatkundengeschäft ist folgende Stelle zu besetzen:

Privatkundenbetreuer/in


Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Allumfassende Kundenberatung sowie Betreuung der Ihnen zugeordneten Kunden im Privatkundengeschäft auf Basis des Sparkassen-Finanzkonzeptes

• Beratung in den Bereichen Service und Liquidität, Absicherung von Lebensrisiken, Altersvorsorge sowie Anlageberatung

• Verkauf von Bank- und Verbundprodukten

• Aktive Zusammenarbeit mit unseren Verbundpartnern und Spezialisten

• Gewinnung neuer Kunden

• Aus- und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Für diese Tätigkeit verfügen Sie über:

• Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre

• Weiterführende bzw. aufbauende Aus- und Weiterbildung wünschenswert

• Kenntnisse in bankspezifischen Beratungsmethoden wünschenswert

• Erfahrungen in der Beratung von Aktiv-/Passivprodukten

• Verlässlichkeit im eigenverantwortlichen Arbeiten

• Ausgeprägter Teamgeist

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Souveränes, verbindliches sowie kundenfreundliches Auftreten

• Hohe Kundenorientierung sowie Umgangsformen

• Hohe Vertriebsaffinität

• Ausgeprägte Stärke im Kontaktaufbau und in der Akquisition von Neukunden

• Flexibilität

Servicekundenberatung (m/w) - flexibel in Teilzeit Für unsere Regionalcenter suchen wir:

Servicekundenberater (m/w) - flexibel in Teilzeit


Idealerweise haben Sie bereits eine Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/mann absolviert, sind was Ihren Einsatz betrifft sehr flexibel und leben den Kundenservice-Gedanken mit besonderer Überzeugung.

Ihre Hauptaufgaben:

• Herzlicher und äußerst freundlicher Empfang unserer Kunden

• Serviceleistungen für alle Kundengruppen

• Aktive Kundenansprache und reaktive Betreuung eines Kundenstamms

• Aktives Heranführen und Unterstützung der Kunden an die SB-Technik, online- & mobile banking, Telefonbanking

• Terminvereinbarungen für die Kundenbetreuer vornehmen

• Unterstützung der Kundenbetreuer bei der Gesprächs Vor- und Nachbereitung

• Erledigung administrativer Aufgaben der Geschäftsstelle

Ihr Profil:

• Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/mann

(wünschenswert)

• Ausgeprägter Kundenservice-Gedanke

• Sehr kundenfreundliches und herzliches Auftreten

• Hohes Interesse an online- und mobile banking

• Souveräner und routinierter Umgang im Kunden-

kontakt

• Qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Flexibilität und Mobilität