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Janina Finkler

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Postanschrift:
PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH
Martin-Luther-Straße 12
66111 Saarbrücken

PERBILITY GmbH

technischer Ansprechpartner
Tel. 0800/7372454
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2020-03-17T13:32:20+01:00 stellenangebote CHECK-IN sparkasse.mein-check-in.de#p25158 PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Saarbrücken Martin-Luther-Str. 12 Saarbrücken 66111 saarland Homburg Am Bahnhof Homburg 66424 saarland Saarbrücken Martin-Luther-Str. 12 Saarbrücken 66111 saarland

Call Center Agent (m/w/d) im Inbound in Voll- oder Teilzeit

Die PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Service über den Standard und persönliche Betreuung sind Leitlinien, die PLUSCARD als wesentlicher Impulsgeber für den Kreditkarten- und Processingmarkt auszeichnen. Aktuell sind über 450 Mitarbeiter bei PLUSCARD beschäftigt. Für den weiteren Ausbau unserer Standorte in Saarbrücken und Homburg suchen wir neue Kollegen (m/w/divers).

 

Bei der Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/divers) im Inbound geht es darum, die Anrufe der Karteninhaber anzunehmen (kein Verkauf!) und ihnen professionell und mit hoher Kundenorientierung weiterzuhelfen.

 

Weitere Aufgaben sind:

  • Durchführung von Kartensperrungen
  • Unterstützung von Banken und Händlern (z. B. Hotels, Einzelhandel) bei Fragen zur Kartenakzeptanz
  • Beantwortung aller Fragen zur Kreditkartenabrechnung, verbundenen Dienstleistungen und Produktpalette

Ihr Profil:

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
  • Dialektfreie Ausdrucksweise
  • Hohe Kundenorientierung
  • Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
  • Idealerweise kommunikationssichere Englischkenntnisse

 

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in einem kollegialen Umfeld und einer intensiven Einarbeitung mit eigenen Trainern, kontinuierlicher fachlichen Begleitung sowie stetiger Weiterqualifizierung. Des Weiteren erwarten Sie sichere Gehaltszahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Um Ihr Privatleben perfekt mit der Tätigkeit vereinbaren zu können, erhalten Sie die Dienstpläne mindestens vier Wochen im Voraus.

 

Rahmenbedingungen:

  • Arbeitszeit Vollzeit (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 0.00 Uhr
  • Arbeitszeit Teilzeit (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17.00 und 0.00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7.00 und 0.00 Uhr
  • Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende
  • Arbeitsort: Saarbrücken oder Homburg
  • Grundgehalt: 2000€ brutto

 

 

Standorte

  1. Homburg
  2. Saarbrücken

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