Wir sind der starke Wegbereiter für eine lebenswerte Zukunft in unserer Region.
Deshalb: Kommen Sie zum Marktführer! Mit 5,1 Mrd. Euro Bilanzsumme sind wir eine erfolgreiche und kapitalstarke Sparkasse. In unserem Geschäftsgebiet vertrauen uns 200.000 Kunden. Vertrauen auch Sie uns und entdecken Sie neue Perspektiven als Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter in unserer Sparkasse.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Medialen Vertrieb in der SparkassenZentrale in Offenburg, gerne auch in Teilzeit.
Die Stellen in unserem telefonischen Kundenservice sind auch als Einstieg in eine spätere Beratungsfunktion geeignet.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Sie nehmen telefonisch umfassend Serviceaufgaben wahr und helfen unseren Kunden bei der Erledigung ihrer Bankgeschäfte. Hierzu zählt das ganze Aufgabenspektrum eines Servicemitarbeiters inkl. Beratung und Verkauf von Standardprodukten (z.B. Karten, Online-Banking, Apps). Sie laden telefonisch im Beraterauftrag Kunden ein und koordinieren die Termine.
- Sie bearbeiten Kundenaufträge und Nachrichten, die über die Internetfiliale oder die Sparkassen-App eingehen.
Das bringen Sie mit:
- möglichst abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
- Sie haben Interesse und Freude am Umgang mit Kunden
- Sie verfügen über Service- und Kundenorientierung sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sie sind zeitlich flexibel
- Sie sind teamfähig und haben eine sichere Ausdrucksweise
- Sie verfügen über Kenntnisse der Produktpalette und nach Möglichkeit praktische Erfahrungen im Vertrieb
- Sichere Beherrschung von PC und Telefon
Unsere Benefits für Sie:
- wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an einem zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer innovativen und nachhaltigen Sparkasse
- ein leistungsgerechtes tarifliches Fixgehalt ergänzt um variable Vergütungsbestandteile sowie weiteren attraktiven Zusatzleistungen
- ein familienfreundliches Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und vielfältige Work-Life-Balance-Angeboten (z.B. 32 Urlaubstage und den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage, mobiles Arbeiten)
- Leistungen aus unserem Gesundheitsmanagement (z.B. Zuschuss für Präventionsmaßnahmen, JobRad, Hansefit, Betriebssport, Mitarbeiterrestaurant)
- kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterbildung
Sind Sie an dieser Aufgabe interessiert?
Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 26.07.2024.
Lena Goerke
Personalreferentin
0781 / 200-1240
