Sie verfügen über Berufserfahrung und haben sich ein fundiertes bankfachliches Fachwissen angeeignet?

Sie suchen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Kundenberatung?

Für Sie ist der Beruf mehr als nur ein Job?

Dann unterstützen Sie uns und bewerben Sie sich online!

Gerne nehmen wir Ihre Initiativbewerbung entgegen.

Wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Schwerbehinderten mit entsprechender Qualifikation.

Privatkundenberater*innen (m/w/d)

Individualkundenberater*innen (m/w/d)

Welche Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie?

• Sie betreuen aktiv und ganzheitlich die Ihnen persönlich zugeordneten Kundinnen und Kunden.
• Sie führen umfassende Finanzkonzeptgespräche und nutzen unsere vollständige Kernproduktpalette.
• Sie sind „Kundenbeziehungsmanager“ vor Ort und kümmern sich um die Belange Ihrer Kundinnen und Kunden.

Was bieten wir Ihnen?

• Sie lernen ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit entsprechendem Handlungsspielraum kennen.
• Sie werden in Ihrer persönlichen Entwicklung und bei der fachlichen Weiterbildung individuell unterstützt.
• Eine attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD unter Berücksichtigung einer leistungsorientierten Vergütung und einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der variablen Arbeitszeit.

Was kennzeichnet Sie?

• Sie sind sehr engagiert, denken und handeln unternehmerisch und können sich und andere begeistern.
• Sie überzeugen durch eine ausgeprägte verkäuferische Kompetenz.
• Sie sind flexibel und arbeiten strukturiert sowie selbstständig.
• Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein verbindliches
  und sicheres Auftreten.
• Sie haben umfassende Erfahrungen in der Kundenberatung.
• Sie verfügen über die Qualifikation als Bankkauffrau / Bankkaufmann oder einen vergleichbaren Bildungsstand.

Wer beantwortet Ihnen die noch offenen Fragen?

• Andreas Botzke                Bereich Privatkunden              05451/55-10003
• Reinhard Stallmeier          Bereich Personal                     05451/55-18130

Wenn Sie diese Herausforderung übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Inbound Berater*innen im Kunden-Service-Center (m/w/d)

Welche Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie?

• Als Inbound Berater*in im Kunden-Service-Center sind Sie erste*r Ansprechpartner*in für alle Kunden*innen der Kreissparkasse Steinfurt.
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle – Per Telefon, E-Mail, TextChat und WhatsApp -  serviceorientiert, umfassend und fallabschließend.
• Als kompetente*r Ansprechpartner*in geben Sie Kunden*innen Informationen zu ihren Fragen und bieten Kunden*innen passende Produkte und Lösungen für ihre persönlichen Bedarfe an.
• Sie erkennen über den Gesprächsanlass hinaus relevante Kundenbedarfe und stellen den persönlichen Kontakt zwischen Kunde*in und Berater*in in der Kreissparkasse Steinfurt her.
• Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein für immer unvergessliches Kundenerlebnis.       

Was bieten wir Ihnen?

• Eine Aufgabe in Vollzeit oder Teilzeit (Arbeitszeit von mindestens 50% der tariflichen Arbeitszeit).
• Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit einem modernen und digitalen Arbeitsplatz.
• Eine attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD unter Berücksichtigung einer leistungsorientierten Vergütung, eine betriebliche Altersvorsorge sowie einen jährlichen Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der variablen Arbeitszeit.

Was kennzeichnet Sie?

• Sie bringen Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit und haben Kenntnisse in den Produkten und Dienstleistungen einer Sparkasse.
• Sie können sich schnell auf verschiedene Situationen einstellen und bleiben auch in schwierigen Situationen kunden- und serviceorientiert.
• Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe digitale Kompetenz und arbeiten gerne im Team. Dabei sind Sie eine motivierte, engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft.
• Sie sind Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.

Wer beantwortet Ihnen die noch offenen Fragen?

• Kim Reisige                   Leiterin Kunden-Service-Center                 05451/55-19701
• Sonja Gottwald              Stv. Leiterin Bereich Personal                    05451/55-18112

Wenn Sie diese Herausforderung übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung bis spätestens zum 30.11.2020.

Outbound Berater*innen im Kunden-Service-Center (m/w/d)

Welche Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie?

• Als Outbound Berater*in im Kunden-Service-Center gehen Sie aktiv auf unsere Kunden*innen zu.
• Sie führen Telefongespräche mit Kunden*innen durch, um Beratungstermine zu vereinbaren und Kunden*innen zu Serviceleistungen und Produkten der Sparkasse zu informieren und beraten.
• Als kompetente*r Ansprechpartner*in erklären Sie Kunden*innen unter anderem die Multikanal-lösungen der Sparkasse insbesondere in den Bereichen Online-Banking und Mobile-Banking.
• Sie erkennen über den Gesprächsanlass hinaus relevante Kundenbedarfe und stellen den persönlichen Kontakt zwischen Kunde*in und Berater*in in der Kreissparkasse Steinfurt her.
• Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein für immer unvergessliches Kundenerlebnis.

Was bieten wir Ihnen?

• Eine Aufgabe in Vollzeit oder Teilzeit (Arbeitszeit von mindestens 50% der tariflichen Arbeitszeit).
• Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit einem modernen und digitalen Arbeitsplatz.
• Eine attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD unter Berücksichtigung einer leistungsorientierten Vergütung, eine betriebliche Altersvorsorge sowie einen jährlichen Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der variablen Arbeitszeit.

Was kennzeichnet Sie?

• Sie bringen Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit und haben Kenntnisse in den Produkten und Dienstleistungen einer Sparkasse.
• Sie können sich schnell auf verschiedene Situationen einstellen und bleiben auch in schwierigen Situationen kunden- und serviceorientiert.
• Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe digitale Kompetenz und arbeiten gerne im Team. Dabei sind Sie eine motivierte, engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft.
• Sie sind Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.

Wer beantwortet Ihnen die noch offenen Fragen?

• Kim Reisige                       Leiterin Kunden-Service-Center                05451/55-19701
• Sonja Gottwald                  Stv. Leiterin Bereich Personal                   05451/55-18112

Wenn Sie diese Herausforderung übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung bis spätestens zum 30.11.2020.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei uns lernst du...

• viele typische Aufgaben einer Bankkauffrau/ eines Bankkaufmannes kennen und unterstützt eine/n Auszubildende/n oder eine/n Angestellte/n bei der Erledigung der täglichen Aufgaben
• in einem starken Team zu arbeiten
• deine Aufgaben top zu erledigen

Bei uns bist du richtig, wenn...

• du mit Freude auf Menschen zugehst
• du gerne im Team arbeitest und Abwechslung liebst
• du initiativ und wissbegierig bist
• du Spaß an kreativen Tätigkeiten hast

Wir freuen uns auf...

• dein Bewerbungsschreiben und deinen Lebenslauf
• eine Kopie deines letzten Zeugnisses

Wichtig! Nutze bitte ausschließlich PDF als Dateiformat und überprüfe deine Dokumente auf Vollständigkeit.

Deine erfassten Daten kannst du dir bei der Eingabe der Online Bewerbung jederzeit über "Bewerbung ansehen" anzeigen lassen. Selbstverständlich werden deine Daten verschlüsselt an uns übertragen. Den Eingang deiner Bewerbung bestätigen wir dir in Kürze per E-Mail.

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